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[주머니 배송관리]   티몬 질문쪽지 수집은 어떻게 하나요?
  • 작성일 : 2018-08-29 오후 4:41:41
  • 조회수 : 1465
■ 티몬 질문쪽지 수집 방법

8월20일(월) 부터 티몬 질문쪽지 수집 및 답변 기능이 지원됩니다.

[수집 방법]
1.[질문/쪽지/상품평/공지]탭의 [정보수집] 메뉴를 클릭합니다.

2.티몬 아이디 체크 후 [수집하기]를 클릭합니다.

3.수집이 완료되면 화면이 갱신됩니다. 미답변일 경우 리스트가 회색으로 표기됩니다.

4.리스트를 더블클릭하면 상세정보를 확인할 수 있으며, 해당 창 내에서 답변을 입력하여 전송이 가능합니다.



[참고사항]
1.티몬 사이트의 [고객문의/후기]>[상품문의],[구매후기] 수집이 지원됩니다.
 ?상품문의 : 최근 1주일, 미답변/답변완료 내역 수집
 ?구매후기 : 최근 1주일 내역 수집
2.티몬 사이트의 [파트너지원]>[공지사항] 수집이 지원됩니다.
 ?사이트 공지사항 : 최근 2주일 내역 수집
3.티몬 사이트의 [고객문의/후기]>[CS문의] 수집은 지원하지 않습니다.

 
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