■올웨이즈 주문관리 사용 시 주의사항은 어떤게 있나요?

▶주문관리

1. [팀모집완료] 상태의 주문을 [새주문]으로 수집합니다.

2. 배송 수령 방식이 [배송시 요구사항1]에 노출됩니다.

3. [직접배송]의 경우 주머니에서 송장전송 후 사이트에서 [직접배송] 완료 처리가 필요합니다. 

4. [퀵배송], [방문수령] 미지원입니다.

▶클레임 관리

1. 취소/반품 주문만 지원합니다. (사이트 내 교환 미지원)

2. [취소거부]의 경우 사이트에서 처리 시 [배송중]으로 수집 가능합니다.

3. 반품 주문건 승인/거부 미지원입니다.

▶질문/쪽지/상품평 관리

1. 14일 이내의 질문/쪽지 수집 및 답변 지원합니다.

2. 상품평(후기) 수집 미지원입니다.

▶기타

1. 주문수집 시 자동발주확인 옵션 사용 가능합니다. (환경설정 – 주문관리화면 – 사이트설정)

2. 도매상품주문 미지원입니다.