꿀팁시리즈 3탄을 안내드리기에 앞서, 2탄 중요포인트 다시 한번 짚고 넘어가겠습니다~!

하나 !   반품 접수시 반품 진행 가능여부를 신속하게 판단합니다.
둘 !   고객 연락두절, 협의불가시 [ 최대 3영업일 내 ] 멸치쇼핑 1:1문의에 상세한 내용과 함께 문의 접수합니다.
셋 !   최대한 신속하게 도움요청 하실수록 제휴사 직권환불 방어율은 올라갑니다 !

이제 3탄 제휴사별 반품거부(=직권철회) 가능여부 안내드리겠습니다 !
먼저, 아래 유의사항을 참고해주세요 !

첫째 ! 반품철회는 고객의 고유권한이므로 최대한 고객이 직접 제휴사로 철회하도록 유도해주셔야 합니다.
         불가피한 경우만 아래 정책을 적절히 활용하여 저희 멸치쇼핑으로 1:1문의 요청 주시길 바랍니다.

둘째 ! 반품의 경우 제휴사 측에서 QnA게시판으로 문의 접수 되는 경우가 많습니다.
         게시판 회신기한 내 답변 없을 경우 제휴사 직권취소 진행될 수 있으니, 적극적인 QnA관리 바랍니다. 

[ 반품거부 가능 제휴사 ]  
* SSG / 11번가 : 상시 반품거부 가능
* 티몬 : 반품요청일 로부터 +2영업일 경과한 경우
* 인터파크 : 반품요청일 로부터 30일 경과 + 고객부재 + 상품 미회수인 경우
* 지마켓 : 반품요청일 로부터 30일 경과 + 상품 미회수인 경우
* 옥션 : 반품요청일 로부터 30일 경과 + 고객 문의내역 없는 경우

[ 반품거부 불가하나 반품보류 가능한 제휴사 ]
* 위메프 : 상세한 보류 사유 필수 (*합리적인 사유가 아닌 경우 통보없이 직권취소 될 수 있음)
* 롯데온 : 약 20일 보류 가능 / 보류 기간 임박 시점까지 해소되지 않는 경우 반품거부 접수가능  (*단, 롯데온과 고객 소통되는 경우 철회 불가할 수 있음)

[ 반품거부 / 반품보류 모두 불가한 제휴사 ] 
W쇼핑 / 큐텐 / 쿠팡 ( *향후 불합리한 환불 발생시 쿠팡 보상문의를 위해 증빙자료 사전준비 권장 )