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IOS 디바이스를 활용한 고객 안내 시 주의사항
  • 작성일 : 2023-11-09 10:02:31
  • 조회수 : 149

안녕하세요, 롯데ON입니다.

롯데ON을 이용해 주시는 판매자님 감사합니다.
안전한 고객 개인정보 관리를 위해 IOS(iPhone, Mac, iPad 등)를 활용한 고객 안내 시 주의사항 안내드립니다.

※ IOS 디바이스 활용을 통해 고객 연락처 '그룹발송'을 금지합니다.

Q. 그룹발송을 왜 금지하나요? 
A. IOS 디바이스에서 수신자 연락처를 1개이상 등록할 경우 iMessage로 전환되며 그룹채팅방을 통해 고객의 개인정보가 다수에게 노출될 위험이 있습니다.  

Q. 그럼 고객 안내를 어떻게 하나요?
A. IOS 디바이스 활용 시 고객 개별 발송을 진행해 주세요.

구매고객의 개인정보가 안전하게 지켜질 수 있도록 판매자님의 관심과 협조를 부탁드립니다.

판매자님과 함께 성장하는 롯데ON이 되겠습니다.

감사합니다.
롯데ON 올림

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