Q. 실지급 금액에 대한 데이터를 확인하고 싶습니다.
A. 대금지급현황에서 정산확정예정일 기준으로 조회하시면, "최종정산금액"을 확인하실 수 있습니다. 

[최종정산금액 확인 방법 : 검색 조건]

• 선물하기 : 정산확정예정일 X월 1일
• 톡스토어 : 정산확정예정일 = 정산기준일 + 1일 + 1영업일

주문번호별 상세 데이터를 확인하고 싶다면 “상품주문금액"을 클릭하시면 상세 주문번호 확인이 가능합니다. 


Q. 대금지급현황과 구매결정상세의 금액이 불일치합니다.
A. 메뉴별 데이터 생성 기준은 아래와 같으며, 구매결정상세에서도 대금지급현황과 동일한 금액 확인을 원하실 경우 상세데이터 엑셀 다운로드 후 정산기준일 1일~말일로 확인 부탁드립니다. 
대금지급현황과 구매결정상세, 부가세신고내역의 데이터생성 기준이 달라 금액 차이가 발생할 수 있습니다.

[검색 조건]
 - 대금지급현황: (선물하기) 정산확정예정일 = 1일 / (쇼핑하기) 정산확정예정일 = 정산기준일+1일+1영업일
 - 구매결정상세 , 부가세상세내역: 정산기준일 1일~말일


Q. 세금계산서 금액이 불일치합니다.
A. 구매결정상세 메뉴에서 정산기준일 X월 1일~X월 말일로 검색 시 확인되는 수수료합계를 확인하시면 됩니다. 

1. 구매결정상세 정산기준일 X월 1일~X월 말일 검색 -> 수수료합계 금액 확인

2. 기타정산/공제현황 등록일 X월 1일~X월 말일 검색 -> 수수료금액 추가/취소 확인 

=>  ‘수수료합계’ + 기타정산/공제 ‘정산보정' 수수료 합산 = 세금계산서 발행금액

예시)
8/31일자 세금계산서 발행금액 : 8,600 원
구매결정상세 정산기준일 8/1~8/31 : 수수료합계 8,000 원
기타정산/공제현황 등록일 8/1~8/31 : 정산보정(+) 수수료금액 추가 1,000 원
기타정산/공제현황 등록일 8/1~8/31 : 정산보정(-) 수수료금액 취소 400 원
=> 8,000+1,000-400 = 8,600 원


Q. 입금받은 금액과 판매정산금액이 불일치합니다.
A. 기타정산/공제 금액 또는 마이너스 셀러머니 금액이 있을 경우 차이가 발생할 수 있습니다. 
대금지급현황 메뉴에서 기타정산/공제, 마이너스 셀러머니가 합산된 “최종정산금액”으로 확인 부탁드립니다.
기타정산/공제현황 메뉴와 셀러머니현황 메뉴에서 각각의 상세내역 확인 가능합니다.


Q. 세금계산서의 공급가액이 총액의 10%보다 많거나 적을 수 있나요?
A. 세금계산서의 총액을 기준으로 계산하지 않고 주문번호 단위로 공급가액과 세액을 계산하고 있습니다.
계산은 주문번호 단위로 수수료금액에서 공급가액과 부가세를 산출 후 판매자 단위로 주문번호에 계산되어진 수수료금액/공급가액/부가세를 합하여 세금계산서를 발행하고 있습니다.

예시)
주문번호1 : 수수료 1,000 -> 1,000원에 대한 공급가액 909원, 부가세 91원 계산 
주문번호2: 수수료 2,000 -> 2,000원에 대한 공급가액 1,818원, 부가세 182원 계산 
=> 세금계산서는 주문번호1과 2에서 계산된 각 금액을 합산하여 발행