안녕하세요 엔에이치엔커머스 입니다.

2023년 한 해가 끝나고 2024년 새해를 맞이하게 되었습니다.

올 한 해도 엔에이치엔커머스와 함께해주신 고객님들께 감사 인사 드리며

2023년 12월 29일(금) 고객센터 단축 운영 안내 드립니다.

아래 내용 확인하시어 서비스 이용에 참고해주시기 바랍니다.

■ 연말 고객센터 단축 운영 안내

1. 내용 : 고객센터 단축 운영 안내

2. 단축 운영일 : 2023년 12월 29일(금)

3. 운영시간 : 오전 9시 ~ 오후 3시

4. 안내 사항

  1) 12/29(금) 을 제외한 고객센터 운영시간은 기존과 동일합니다.

  2) 고객센터 운영 종료 이후 문의사항은 솔루션 우측하단 챗봇 / FAQ를 활용해주세요.
      - 챗봇 적용 솔루션: 샵바이(베이직, 프로), 고도몰
      - FAQ 바로가기 >

  3) 기타 문의사항은 1:1문의로 남겨주세요.
      - 남겨주신 1:1문의는 정상 운영일(1/2~)부터 순차적으로 답변 드리겠습니다.

  4) FTP 유효기간 만료로 자동 차단되어 접속이 불가한 경우 마이페이지에서 유효기간을 갱신해주세요.
      - 고도몰 / e나무 임대형 : [마이페이지 > 쇼핑몰관리 > 관리] FTP 접속가능일 [유효기간 갱신/차단] 클릭
      - 고도몰 pro+ : [마이페이지 > 쇼핑몰관리 > 관리 > 상단 탭 호스팅관리] FTP 잠금관리 유효기간 선택 후 [갱신] 클릭
      - e나무 독립형 : NHN호스팅 마이페이지에서 설정  바로가기 >

한 해 동안 보내주신 격려와 관심에 다시 한번 머리 숙여 깊은 감사의 말씀 드립니다.

모두 건강하시고, 평안과 행복이 가능한 새해가 되길 진심으로 기원합니다.

감사합니다.

2023년 12월 22일

NHN커머스 드림