안녕하세요, 스마트스토어 입니다.

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아래와 같은 오류 현상이 발생하여 긴급 복구되었습니다.

서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

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[오류 현상]

1. 네이버페이 주문 결제 시 '포인트 · 머니 정보확인 불가로 일시적으로 결제가 불가합니다.' 노출

2. 주문 환불 시도 시 '이전 환불 요청내역 미완료'로 처리 불가

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[발생 시간]

2024년 1월 3일 14시 01분 ~ 14시 12분

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※ 발생 시간 동안 취소/반품 실패된 대상 주문건은 일괄 재처리 예정입니다.

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보다 안정적인 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다.

관련하여 추가적인 문의는 스마트스토어 톡톡상담으로 문의 부탁 드립니다.

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감사합니다.