안녕하세요, 쿠팡입니다.  

2024년 설 연휴 택배사별 배송 및 반품 회수 일정을 안내 드립니다.    

판매자님께서는 이용하시는 택배사의 일정을 참고하시어, 설 연휴 주문 배송 및 반품 회수가 원활하게 처리될 수 있도록 관리해 주시기 바랍니다.  

설 연휴 특수기로 인해 파트너캐리어프로그램(한진원클릭)은 연휴 기간 운영 중단될 예정으로 공지 하단의 ■ 파트너캐리어프로그램 (한진원클릭) 설 특수기 운영일정을 참고하여 주시기 바랍니다.

■ 택배 접수 중단 일정 

※ 참고:  설 연휴 배송일정이 정해지지 않은 택배사의 일정은 추후 본 공지에 업데이트 될 예정입니다. 쿠팡 WING 공지사항을 확인하시어 배송이 차질 없도록 관리하여 주시기 바랍니다. 

영업소마다 일정이 상이할 수 있으므로 담당 영업소를 통해 정확한 일정을 확인해 주시기 바랍니다. 
(단, 택배사 마감 일정 이후에는 출고와 배송 모두 불가능하기 때문에 판매자님께서 직접 배송 달력을 설정해 주셔야 출고 및 배송지연으로 인한 판매자점수 하락이 발생하지 않는 점 참고해 주시기 바랍니다. 

냉장/냉동 제품 및 도서 지역 발송 건의 경우 마감일이 상이할 수 있으니 담당 영업소를 통해 별도 확인해 주시기 바랍니다.  

■ 택배사별 반품회수 일정   

신규 반품 접수: 최초 교환/반품 접수  

재접수: 최초 교환/반품 접수 이후, 회수지연이나 그 밖의 상황으로 추가 회수 접수하는 경우  

■ 파트너캐리어프로그램 (한진원클릭) 설 특수기 운영일정  

- 신규 가입 중지: 1/29(월)~2/12(월)   

- 택배 접수 중단 기간: 2/5(월) 15시 접수 건까지 집하    

- 택배 접수 개시일: 2/13(화)   

* 1/29(월) 부터 2/12(월) 까지 주문 접수 건에 대한 집하가 불가능하며 쿠팡 Wing 내 "한진원클릭 주문연동" 버튼이 비활성화될 예정입니다.  

 ** 2/13(화) 부터 파트너캐리어프로그램 (한진원클릭) 운영이 다시 정상화됩니다.

■ 주의사항   

1. 택배사의 사정에 따라 배송 및 반품 회수 일정이 변경될 수 있습니다. 

2. 택배사 별 배송 중단 일정과 반품 회수 중단 일정이 각기 상이합니다. 각각의 일정을 확인하시어 주문 및 반품이 원활하게 처리될 수 있도록 유의해 주시기 바랍니다.  

3. 명절 미배송 물량이 많을 경우 택배사 집하재개일 이후 순차적으로 배송될 수 있습니다.  설 연휴 이후 배송현황도 꼼꼼하게 확인하시어 배송 지연이 없도록 관리해 주시기 바랍니다.  

4. 각 택배사 집하마감일 이후로는 상품 출고가 어렵습니다. 출고지연 혹은 배송지연이 발생하지 않도록 필요한 경우 사전에 배송 달력 내 휴무일 설정을 완료해 주시기 바랍니다.  

<설 연휴 배송 달력 설정 가이드 보기> 
 

판매자님의 성공이 쿠팡의 성공입니다.   

감사합니다.