안녕하세요,

네이버 스마트스토어입니다.

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센터> 문의/리뷰관리> 리뷰관리에서

삭제된 상품의 리뷰는 180일 이내만 조회 가능하도록 변경될 예정으로 안내드립니다.

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■ 변경 시점

2024년 03월 06일

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■ 변경 내용

센터> 문의/리뷰관리> 리뷰관리 내,

-기존: 판매자가 상품을 삭제해도 해당 상품에 작성된 리뷰를 별도 기간 제한 없이 조회 가능

-변경: 판매자가 상품을 삭제할 경우, 해당 상품에 작성된 리뷰는 상품 삭제 180일 이전까지만 조회 가능

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■ 참고 사항

-리뷰 작성자도 쇼핑 MY> 리뷰 작성> 내가 작성한 리뷰 내, 삭제된 상품의 리뷰는 180일 이내만 조회 가능하도록 변경됩니다.

-위와 같이 판매자가 상품을 삭제하거나 리뷰 작성자가 직접 리뷰를 삭제하는 경우 외에는 기존과 동일하게 리뷰 조회 가능합니다. (모바일에서는 현재 기준 3년까지, PC에서는 필터를 통해 특정 기간 조회 가능합니다.)

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해당 내용 참고하시어 스마트스토어 운영 시 불편 없으시길 바랍니다.

감사합니다.