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리뷰 어뷰징 및 경쟁사 신고 관련 안내
  • 작성일 : 2024-02-22 09:23:23
  • 조회수 : 150

안녕하세요. 네이버 스마트스토어입니다.

리뷰는 사용자가 구매 시 참고할 수 있는 중요한 정보인데요

판매자가 본인 혹은 관련인을 통해서 의도적으로 작성한 리뷰가 확인되고 있습니다.

리뷰를 조작하는 행위는 중대한 어뷰징이므로 적발 시 리뷰 블라인드, 상품 삭제 또는 판매자 제재까지 진행될 수 있으므로

어뷰징 행위를 하지 않도록 주의 부탁드립니다.

또한 경쟁사에 대한 악의적인 신고가 다수 인입되고 있는데요

경쟁사로 의심되는 경우 신고 처리를 진행하지 않을 수 있으며 악의적인 신고로 판단되는 경우 신고한 판매자가 제재될 수 있으므로 그 점 참고 부탁드립니다.

[24.2.21 내용 추가]

악의적인 신고자의 제재는 신고자의 몰에 대한 제재가 아닌 신고처리 관련 제한이 적용될 수 있음

감사합니다.

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