이셀러스의 새로운 소식과 공지사항을 알려드립니다.
안녕하세요, 스마트스토어 입니다.
빠른정산 미적용 관련하여 아래와 같은 현상이 확인되어 안내 드립니다.
<현상>
1) 택배사 집하 데이터 보다, 배송중이 먼저 수신되어 빠른정산 미적용
2) 택배사 집하 데이터 없이 배송중부터 수신되어 빠른정산 미적용
위의 현상으로 진행된 주문 건의 경우는 빠른정산이 아닌 일반정산 전환 대상임을 안내드리며,
집하 데이터 전송 이슈에 대한 상세적인 원인은
계약된 택배사로 문의를 부탁드립니다.
관련하여 추가적인 문의는 스마트스토어 톡톡상담으로 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
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