안녕하세요, CLOVA MD 담당자입니다.

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CLOVA MD 상품추천 솔루션의 '솔루션 효과 분석 기능' 관련 아래와 같은 오류 발생하여 안내드립니다.

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내부적인 로깅 시스템의 일시적 오류로 인해 2024년 3월 13일 (수) 17:54 - 21:50 사이의

CLOVA MD 상품추천 솔루션 영역 및 BEST 영역에서의 클릭 데이터가 누락 되었습니다.

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이로 인해 CLOVA MD 상품추천 솔루션 3종*에 대한 3월 2주차 '솔루션 효과 분석 기능' 데이터**가

실제보다 낮게 집계되었을 가능성이 있어 안내드립니다.

* 대상 솔루션 : CLOVA 고객맞춤 상품추천, CLOVA 함께 구매할 상품추천, CLOVA 비슷한 상품추천

** 영향 데이터 : 3월 2주차 CLOVA MD 솔루션 / BEST 영역 클릭 상품수, CLOVA MD 솔루션 기여 결제 금액

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현재 누락된 데이터에 대한 복구가 어려운 상황인 점 양해 부탁드리며,

해당 기간에 대한 데이터 해석 시 참고 부탁드리겠습니다.

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추가적으로 궁금한 부분이 있으신 경우 고객센터 톡톡상담 등을 통해 문의주시면 안내드리도록 하겠습니다.

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솔루션 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다 (_ _)

앞으로 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

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감사합니다.

CLOVA MD 팀 드림

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