안녕하세요. 쿠팡입니다.  

2024년 05월 30일까지 고객확인제도 미이행 시, 정산 대금 지급 제한 등 판매 활동에 제한이 있을 수 있습니다. 

2024년부터 개인사업자이신 판매자님께서도 사업자등록증을 반드시 제출하셔야 합니다. 

「특정 금융거래 정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」에 의거하여 판매자 여러분께 고객확인 이행을 요청 드립니다.  
 
 

• 고객확인이 무엇인가요?  
  고객확인제도(Customer Due Diligence, CDD)란, 금융회사 등이 고객과 거래 시 고객의 신원을 확인·검증하고, 실제 소유자, 거래의 목적, 자금의 원천을 확인함으로써 금융 거래 또는 금융서비스가 자금세탁 등 불법행위에 이용되지 않도록 고객에 대해 합당한 주의를 기울이도록 하는 제도를 말합니다.  

• 고객확인을 꼭 해야 하나요?  
  고객확인은 특정금융거래정보의 수집 및 이용에 관한 법률(이하 “특정금융거래정보법”이라 합니다) 제5조의2(금융회사들의 고객확인의무)에 의거하여 모든 금융회사가 반드시 준수해야 하는 의무사항입니다. 제공해주신 정보는 동 법에 정한 용도 외의 목적으로 사용되지 않습니다.  

• 고객확인을 하지 않으면 불이익이 있나요?  
  특정금융거래정보법은 고객이 신원확인 등을 위한 정보 제공을 거부하여 고객확인을 할 수 없는 경우 고객과의 신규 거래를 거절하고, 이미 거래 관계가 수립되어 있는 경우에는 기존 거래 역시 종료하여야 한다고 규정하고 있습니다. 이에 따라 만약 판매자 여러분께서 5월 30일까지 고객확인을 이행하지 않으시는 경우, 쿠팡 서비스 이용이 원활하지 않을 수 있습니다. 

• 고객확인을 이행하려면 어떤 정보가 필요한가요?  
   
  쿠팡페이 주식회사는 판매자가 제공한 아래의 정보를 객관적으로 신뢰할 수 있는 문서, 자료, 정보 등을 통하여 그 정확성을 검증합니다.  
   

  구분	개인사업자	법인사업자
  신원확인 및 검증 사항	대표자의 성명, 국적, 거주국가, 실명번호, 휴대폰번호, 자택주소	대표자의 성명, 국적, 거주국가, 생년월일
  	(실제소유자가 있는 경우) 실제소유자의 성명, 국적, 실명번호	(실제소유자가 있는 경우) 실제소유자의 성명, 생년월일, 지분율, 국적, 거주국가
  거래 정보	거래자금의 원천	상장여부 등 회사에 관한 기본정보
  	거래의 목적	거래자금의 원천
  		거래의 목적
  관련 서류	주민등록증 또는 운전면허증	사업자등록증
  	사업자 등록증	(비영리법인의 경우) 정관 또는 회칙
  	외국인의 경우, 외국인등록증 또는 국내거소신고증 또는 여권	주주명부

  
   
• 고객확인은 어떻게 해야 하나요? 
  쿠팡 WING에 로그인하실 때 아래와 같은 팝업이 생성됩니다.   
  해당 팝업에서 필요한 정보를 입력해 주시기 바라며, 더 자세한 내용은 첨부 “고객확인팝업 입력가이드”를 확인해 주시기 바랍니다. 

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• 첨부파일: 고객확인팝업 입력가이드 (KR/EN/CN version)