안녕하세요.

카카오 커머스 안전거래센터입니다.

카카오 커머스에서는 톡스토어 판매자 이용약관 및 안전거래가이드에 따라

판매자와 소비자의 건전하고 가치있는 전자상거래환경 조성을 위하여 상품등록정책을 운영하고 있습니다.

최근 상품등록규칙을 위반하여 판매 상품에 적절하지 않은 카테고리로 상품을 등록하는 사례가 증가하고 있으며,

소비자 편의 및 검색 품질 개선과 카테고리별 안전거래 제한사항(성인 설정, 결제수단 제한 등) 준수를 위해 판매자님들의 협조를 부탁드립니다.

카테고리 오등록이 확인되는 경우,

안전거래 정책에 따라 카테고리 변경요청이 진행될 수 있으며,

카테고리 오등록으로 인해 안전거래 제한사항이 위반된 경우에는 별도 사전 통지 없이 판매금지 등의 조치가 진행될 수 있습니다.

또한, 대량/반복 적발과 판매자 자격 미획득 등에 대해서는 스토어 일시/영구 정지의 이용제한이 될 수 있습니다

[제재 근거]

 - 카카오톡 스토어 판매자 이용약관 제22조 6항, 제25조 1항 : https://shopping-sell.kakao.com/term?id=6

 - 안전거래가이드 > 상품운영정책 : https://csafety.kakao.com/product-reg-policy/product-reg-rules

판매자님께서는 서비스 이용에 어려움을 겪으시지 않도록 필히 사전에 자체적인 점검을 통해 적합한 카테고리로 수정해주시기 바랍니다.

 ** 수정 경로 : 판매자센터 > 상품 > 상품조회/수정 > 수정 >> 기본정보 '카테고리’

감사합니다.