안녕하세요, 카카오쇼핑입니다.

클레임 관련 시스템 점검이 예정되어 있어 관련 유의사항을 안내드립니다.

❑ 점검 일정

-일시: 2025년 5월 13일(화) 6:00 AM (약 10분 소요 예정)

⚠️ 유의사항

- 주문확인, 발송처리 및 취소/반품/교환 처리 후, 상태 반영이 지연될 수 있습니다.

해당 시간 동안 어드민에서 판매자님의 처리 결과가 즉시 반영되지 않을 수 있습니다.

작업 완료 후, 정상화될 예정입니다.

- 일시적으로 주문, 클레임 관련 주문 조회 및 대시보드 집계 건수에 영향이 있을 수 있습니다. 

해당 현상은 일시적이며, 몇 분 내 정상적으로 조회 가능합니다.

작업과 관련해 불편을 드린 점 양해 부탁드리며, 더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.