안녕하세요. 쿠팡입니다. 
 

2025년 8월 12일부터 개인통관고유부호 비유효 사유로 인한 손실 보상 요청 건은 쿠팡확인요청 검토 대상에서 제외될 예정으로 하기와 같이 안내드립니다.  
 

판매자님께서는 통관정보가 유효한 경우에만 상품이 발송될 수 있도록 발주서 다운로드 후 개인통관고유부호 유효성 여부를 확인 부탁드립니다.  

*만약 개인통관고유부호가 유효하지 않을 경우, 상품 발송 전 고객과 확인 절차를 통해 유효한 개인통관고유부호를 사용하여 상품을 발송해 주시기 바랍니다. 
 

■ 정책 적용일자: 2025년 8월 12일 
 

판매자님의 성공이 곧 쿠팡의 성공입니다. 

감사합니다.