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단품 판매상태변경이력 및 가격변경이력 조회 기능 변경 안내
  • 작성일 : 2025-12-02 09:01:36
  • 조회수 : 45

안녕하세요, 롯데ON입니다.
롯데ON을 이용해 주시는 판매자님 감사합니다.

더욱 안정적인 서비스 제공을 위한 시스템 개선 작업에 따라 단품 판매상태 및 가격 정보를 변경한 이력의 조회 방식이 변경됩니다.
변경 내용을 아래와 같이 안내드리오니 업무에 참고 부탁드립니다.

■ 시행 일자 : 26.01.05 (월) 부터

■ 변경 사항 : 단품 판매상태변경이력 및 가격변경이력의 조회 가능 기간 변경

-기존 : 조회일 기준 최근 6개월 이내 이력 전체 실시간 조회 가능
-변경 :
①최근 3개월 이내 이력 : 기존과 동일하게 실시간 조회 가능
②최근 4~6개월 이내 이력 : 메일을 통해 요청 접수 시 1영업일 이내 이력 데이터 파일 형태로 제공

※판매자님 확인해주세요!
-판매자 센터 내 이력 조회 및 메일 접수 경로
1. [상품관리 > 상품 조회/수정] 메뉴 진입
2. 조회 대상 상품에 대해 [수정] 버튼을 눌러 상품 수정 화면 진입
3. 판매옵션목록 내 조회할 단품의 [판매상태변경이력], [가격변경이력] 버튼 클릭
4. 변경이력 팝업 내 조회 결과 확인 또는 메일주소(product_info@lotte.net) 클릭하여 요청메일 접수

변경 이후에도 판매자님의 업무가 원활히 진행될 수 있도록 지속적인 시스템 개선을 이어가겠습니다.

판매자님과 함께 성장하는 롯데ON이 되겠습니다.
감사합니다.

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