안녕하세요. 카카오톡 스토어 입니다.

톡딜/톡스토어의 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 자동 삭제 처리 대상 상품의 범위가 확대될 예정입니다.

■ 시행일

2026년 3월 6일 부터 매주 금요일 2시

■ 적용대상 및 변경 내용

자동 ‘삭제’ 처리 대상 상품이 아래와 같이 변경됩니다.

1) 현재 삭제 처리 대상 조건 

 ① 자동 배치를 통해 '판매중지' 상태로 변 된 상품

 ② 판매중지 이후 6개월 동안 상품 수정 이력이 없는 상품

※ 1,2번 조건을 동시에 충족할 경우에 해당

※ 단, 정상 주문내역이 존재하는 상품은 삭제 대상에서 제외

참고) 장기 미관리 '판매중지' 배치 시행 공지 (공지 내용 확인)

         장기 미관리 상품 삭제 조치 예정 공지 (공지 내용 확인)

2) 변경되는 삭제 처리 대상 조건

① '판매중지' 상태의 상품 (자동 배치로 변경되었거나, 판매자가 직접 판매중지 처리한 상품 모두 포함)

② 판매중지 이후 6개월 동안 상품 수정 이력이 없는 상품

※ 1,2번 조건을 동시에 충족할 경우에 해당

※ 단, 정상 주문내역이 존재하는 상품은 삭제 대상에서 제외

[참고사항]

본 조치는 카카오 쇼핑 판매자 이용약관 10조 13항에 의거하여 개별 고지 없이 진행됩니다.

[참고] 판매자 이용 약관 제10조(스토어의 이용 및 관리)

13) 판매자가 상품 등을 등록 후 1년 이상 거래내역이 없는 상품의 경우 회사는 별도 통지 없이 검색의 효율성 제고 및 구매자 편의 개선을 위해 해당 상품을 삭제하거나 판매중지 처리할 수 있습니다.

판매자분들의 이해와 협조 부탁드리며, 추가 문의 사항이 있으시면 판매자센터로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.