안녕하세요. 쿠팡입니다. 
 

현재 택배 노조 파업이 확산됨에 따라 출고지연, 배송지연, 주문취소 등의 불편이 예상되고 있습니다. 

쿠팡은 판매자님의 불편에 깊이 공감하며, 별도 공지 전까지 주문취소, 배송지연, 출고지연의 이유로 판매자점수가 하락해도 판매정지 등 패널티를 부여하지 않을 예정입니다. 

택배 노조의 파업이 끝난 후에도 판매자님의 판매활동에 파업 영향이 없을 때까지 판매정지 등의 조치는 없을 예정이며 판매자점수에 대한 관리를 재개하는 시점에 다시 공지하도록 하겠습니다. 
 

현재 파업 중인 택배사를 이용 중인 판매자님께서는 고객에게 배송지연을 사전에 안내하거나, 다른 택배사를 이용하는 등 상황에 맞게 조치하셔서 매출 손실과 고객 불만을 최대한 방지하시기 바랍니다. 

파업 지역 및 파업 기간은 변경될 수 있으니 각 택배사의 공문 등 파업 동향을 수시로 확인해 주시기 바랍니다. 
 

판매자님의 성공이 쿠팡의 성공입니다. 감사합니다.