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택배 노조 파업 관련 배송지연 패널티 미부과 및 품절 통보 처리 관련 건
- 작성일 : 2022-01-24 10:02:33
- 조회수 : 128
안녕하세요. 인터파크입니다.
현재 택배 파업이 장기화 진행됨에 따라 몇가지 당부 말씀과, 해당 기간 동안 배송 패널티의 관한 공지 전달드립니다.
자세한 사항 아래 내용 참고해주시기 바랍니다.
[판매자 요청사항]
1. 파업으로 인한 배송지연을 미리 고객님께 안내하여, 구매자 불편 및 서비스 지연 등의 피해를 최소화 할 수 있도록 협조요청 드립니다.
2. 배송과 관련된 일정을 제품 상세 페이지 상단에 노출 하여 주시기 바랍니다.
3. 택배 파업으로 인한 품절통보 진행 후 상품 판매 상태 '판매중'으로 재설정 요청 드립니다.
> 판매자분들께서 택배 파업으로 품절 통보 진행시 해당상품이 자동 '품절' 처리 되어, 판매 가능한 상품임에도 품절상태인 상품이 다수 발견되고 있습니다.
품절통보 진행 한 상품에 대해, 다시 상품 정보를 '판매중'으로 변경하셔야 판매가 정상적으로 진행되는 점 반드시 참고 부탁드립니다.
- 공지 사항 -
당사는 현 상황을 고려, 택배 파업 이슈와 관련된 배송지연 패널티를 한시적으로 유예하고자 합니다.
위 이슈 상황으로 배송지연 및 주문취소 패널티가 발생되는 경우 판매자센터로 제외 요청 주시기 바라며, 요청 누락 시 벌점 부과 될 수 있으니 참고 부탁드립니다.
1) 적용일자 : 2021년 12월 29일 (수) 오전 00:00 ~ 택배사 파업 중지시 까지
2) 적용내용 : 파업으로 인한 입점 업체(셀러) 배송지연 및 불가 벌점 미부과
문의: 판매자센터 : 1544-4155
메일: csseller@interparkcs.com 또는 SOS메일
앞으로도 발전하는 인터파크가 되겠습니다.
감사합니다.
현재 택배 파업이 장기화 진행됨에 따라 몇가지 당부 말씀과, 해당 기간 동안 배송 패널티의 관한 공지 전달드립니다.
자세한 사항 아래 내용 참고해주시기 바랍니다.
[판매자 요청사항]
1. 파업으로 인한 배송지연을 미리 고객님께 안내하여, 구매자 불편 및 서비스 지연 등의 피해를 최소화 할 수 있도록 협조요청 드립니다.
2. 배송과 관련된 일정을 제품 상세 페이지 상단에 노출 하여 주시기 바랍니다.
3. 택배 파업으로 인한 품절통보 진행 후 상품 판매 상태 '판매중'으로 재설정 요청 드립니다.
> 판매자분들께서 택배 파업으로 품절 통보 진행시 해당상품이 자동 '품절' 처리 되어, 판매 가능한 상품임에도 품절상태인 상품이 다수 발견되고 있습니다.
품절통보 진행 한 상품에 대해, 다시 상품 정보를 '판매중'으로 변경하셔야 판매가 정상적으로 진행되는 점 반드시 참고 부탁드립니다.
- 공지 사항 -
당사는 현 상황을 고려, 택배 파업 이슈와 관련된 배송지연 패널티를 한시적으로 유예하고자 합니다.
위 이슈 상황으로 배송지연 및 주문취소 패널티가 발생되는 경우 판매자센터로 제외 요청 주시기 바라며, 요청 누락 시 벌점 부과 될 수 있으니 참고 부탁드립니다.
1) 적용일자 : 2021년 12월 29일 (수) 오전 00:00 ~ 택배사 파업 중지시 까지
2) 적용내용 : 파업으로 인한 입점 업체(셀러) 배송지연 및 불가 벌점 미부과
문의: 판매자센터 : 1544-4155
메일: csseller@interparkcs.com 또는 SOS메일
앞으로도 발전하는 인터파크가 되겠습니다.
감사합니다.
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