이셀러스 고객센터
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상품문의 구매고객 구매내역 제공 안내
- 작성일 : 2022-02-15 15:43:25
- 조회수 : 125
안녕하세요. 11번가입니다.
판매자분들의 원활한 Q&A응대를 위해 2월 16일(수) 오후부터 상품 Q&A 관리 메뉴에 고객의 구매내역 제공 기간이 변경될 예정입니다.
변경일시
- 22년 2월 16일(수) 오후 인입건부터 적용 예정
변경내용
-변경전 : 상품 Q&A 등록 시, 문의 시점 기준 해당 상품의 6개월 이내 구매내역 제공
-변경후 : 상품 Q&A 등록 시, 문의 시점 기준 해당 상품의 3개월 이내 구매내역 제공
(e쿠폰/상품권 카테고리의 경우, 해당 상품의 12개월 이내 구매내역 제공)
11번가와 함께해 주셔서 감사합니다.
판매자분들의 원활한 Q&A응대를 위해 2월 16일(수) 오후부터 상품 Q&A 관리 메뉴에 고객의 구매내역 제공 기간이 변경될 예정입니다.
변경일시
- 22년 2월 16일(수) 오후 인입건부터 적용 예정
변경내용
-변경전 : 상품 Q&A 등록 시, 문의 시점 기준 해당 상품의 6개월 이내 구매내역 제공
-변경후 : 상품 Q&A 등록 시, 문의 시점 기준 해당 상품의 3개월 이내 구매내역 제공
(e쿠폰/상품권 카테고리의 경우, 해당 상품의 12개월 이내 구매내역 제공)
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