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택배사 파업기간 발송일 준수/주문이행 페널티 반영 중단 안내
- 작성일 : 2022-02-16 10:50:34
- 조회수 : 130
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안녕하세요. 11번가 입니다.
택배 파업 기간이 길어져 판매자님의 상품 발송업무에 많은 불편이 예상됩니다. 이에 11번가는 현재 상황을 반영하여, 전체 발생된 주문 건에 대해 발송일 준수, 주문이행 패널티를 한시적으로 중단할 예정입니다. 패널티 예외 기간은 1월9일 주문건 부터이며, 페널티 재개 일정은 별도 안내하여 드리겠습니다. 판매자님께서는 고객에게 지연 배송 될 수 있음을 적극 안내하시어 고객 문의 및 클레임 등의 피해가 최소화될 수 있도록 대비하여 주시기 바랍니다. [패널티 반영 중단] ■ 기간 : 2022/1/9 부터~ ■ 대상 : 판매자평점 중 “주문이행”, “발송일 준수” 항목 - 판매자평점 자세히보기 ▶ - 직전 30일 동안의 판매 활동 내역을 기준으로, 매주 월요일 판매자 평점이 업데이트 됩니다. 11번가와 함께해 주셔서 감사합니다. |
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