이셀러스 고객센터
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이미지 미등록 상품 강제판매종료 안내
- 작성일 : 2022-04-19 17:37:57
- 조회수 : 119
안녕하세요. 11번가입니다.
오늘 4월 18일(월) 이미지가 없는 상품을 등록하신 판매자님께 '이미지 없는 상품에 대한 판매 상태 변경 안내' 긴급알리미를 발송하였습니다.
긴급알리미를 받으신 판매자분들께서는 아래 링크되어 있는 List 5개를 꼭 다운로드 하여 확인해 주시기 바랍니다.
링크된 상품 List는 4월 11일(월) 오후 3시 기준으로 작성된 List로 이전에 상품 이미지를 수정하셨거나 상품목록에서 상품을 영구 삭제하신 판매자님은 해당되지 않습니다.
상품 확인방법
- 마스킹 된 판매자 ID 일부와 판매자명(스토어명)을 함께 확인하여 판매자님의 상품을 확인해 주시기 바랍니다.
대표이미지와 목록이미지 수정방법
- 상품번호를 'Seller office > 상품관리 > 상품 조회/수정' 메뉴에서 조회하신 후 대표이미지, 추가이미지, 목록이미지를 수정 부탁드립니다.
* 긴급알림을 받고 상품 이미지를 수정하였으나 List에 상품이 있는 경우 List를 추출하는 일시와 수정하신 일시의 차이로 List에 포함 될 수 있으니 참고 부탁드립니다.
* 공지에 링크된 첨부파일은 22년 4월 29일(금)까지만 다운로드 가능합니다.
이미지 미등록 상품 강제 판매 종료 일정
- 22년 4월 26일(화)
- 강제 판매 종료된 상품은 판매할 수 있는 상태로 수정이 불가합니다.
강제 판매 종료 상품 대상
- 22년 4월 26일(화) 오전 11시 이전까지 상품 이미지 수정을 하지 않은 상품
- *목록영구삭제 된 상품 중 이미지가 없는 상품
(*목록영구삭제란? 판매자분께서 직접 상품을 더이상 관리하지 않기 위해 영구적으로 목록삭제 요청한 상품)
자주하는 질문
Q1. 내 상품이 없는데 긴급알림을 받았어요
A1. 판매자님께서 과거 목록영구삭제 해주신 상품 중 이미지가 없는 상품이 있어서 알림이 전송되었습니다.
목록영구삭제 해주신 경우 더이상 판매 하지 않으시는 상품으로 판매자분들이 쉽게 상품List를 볼 수 있도록 하기 위해 공지사항 List로 제공하지 않았습니다.
Q2. 이미 수정 했는데 긴급알림을 받았어요
A2. 4/11(월) 이후 수정하신 경우 List추출 시간차로 List가 첨부되어있을 수 있습니다.
이미지 미등록 상품 강제판매종료 상품List
- 상품List 1 다운로드 받기 ▶
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추가 문의는 판매자 고객센터로 문의 바랍니다.
11번가와 함께해 주셔서 감사합니다.
오늘 4월 18일(월) 이미지가 없는 상품을 등록하신 판매자님께 '이미지 없는 상품에 대한 판매 상태 변경 안내' 긴급알리미를 발송하였습니다.
긴급알리미를 받으신 판매자분들께서는 아래 링크되어 있는 List 5개를 꼭 다운로드 하여 확인해 주시기 바랍니다.
링크된 상품 List는 4월 11일(월) 오후 3시 기준으로 작성된 List로 이전에 상품 이미지를 수정하셨거나 상품목록에서 상품을 영구 삭제하신 판매자님은 해당되지 않습니다.
상품 확인방법
- 마스킹 된 판매자 ID 일부와 판매자명(스토어명)을 함께 확인하여 판매자님의 상품을 확인해 주시기 바랍니다.
대표이미지와 목록이미지 수정방법
- 상품번호를 'Seller office > 상품관리 > 상품 조회/수정' 메뉴에서 조회하신 후 대표이미지, 추가이미지, 목록이미지를 수정 부탁드립니다.
* 긴급알림을 받고 상품 이미지를 수정하였으나 List에 상품이 있는 경우 List를 추출하는 일시와 수정하신 일시의 차이로 List에 포함 될 수 있으니 참고 부탁드립니다.
* 공지에 링크된 첨부파일은 22년 4월 29일(금)까지만 다운로드 가능합니다.
이미지 미등록 상품 강제 판매 종료 일정
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- 강제 판매 종료된 상품은 판매할 수 있는 상태로 수정이 불가합니다.
강제 판매 종료 상품 대상
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- *목록영구삭제 된 상품 중 이미지가 없는 상품
(*목록영구삭제란? 판매자분께서 직접 상품을 더이상 관리하지 않기 위해 영구적으로 목록삭제 요청한 상품)
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Q1. 내 상품이 없는데 긴급알림을 받았어요
A1. 판매자님께서 과거 목록영구삭제 해주신 상품 중 이미지가 없는 상품이 있어서 알림이 전송되었습니다.
목록영구삭제 해주신 경우 더이상 판매 하지 않으시는 상품으로 판매자분들이 쉽게 상품List를 볼 수 있도록 하기 위해 공지사항 List로 제공하지 않았습니다.
Q2. 이미 수정 했는데 긴급알림을 받았어요
A2. 4/11(월) 이후 수정하신 경우 List추출 시간차로 List가 첨부되어있을 수 있습니다.
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11번가와 함께해 주셔서 감사합니다.
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