안녕하세요.

스마트스토어입니다.

​

고객 개인정보 보호를 위한 조치로 판매관리 메뉴별 주문정보에 대해 엑셀 다운로드 기능을 통해 다운로드되는 엑셀 파일에 암호화 설정이 적용될 예정입니다.

​

네이버와 함께하는 고객 개인정보 보호 안내 바로가기

​

■ 반영일자(수정)

: 2022년 8월 3일(수) -> 복구 후 재반영

※ 엑셀 일부 버전에서 네이버 오피스로 파일열기 시 주문번호, 상품주문번호 미노출 사유로 복구중입니다.

​

■ 반영항목상세

- '엑셀 다운로드 시, '사용자 직접 암호 설정' 후 다운로드 가능

※ 암호는 4~16 자리 문자열 (공백불가)로 설정 가능

※ 암호는 네이버 내부에 별도 저장되지 않으므로, 다운로드 후 암호 분실 시 신규 엑셀 다운로드 필요

​

- 다운로드되는 엑셀파일에 자동 암호화 적용되는 메뉴

판매관리 > 주문통합검색

판매관리 > 선물 수락대기

판매관리 > 미결제 확인

판매관리 > 발주(주문)확인/발송관리

(※ 엑셀 일괄발송처리를 위해서는 암호해제가 필요합니다)

판매관리 > 배송현황 관리

판매관리 > 구매확정 내역

판매관리 > 취소 관리

판매관리 > 반품 관리

판매관리 > 교환 관리

판매관리 > 반품안심케어 내 반품안심케어 내역

​

# 참고, 엑셀 2007 이하 버젼을 사용하는 경우 정상적으로 암호 해제가 되지 않거나

정상적으로 파일 열람이 되지 않을 수 있습니다. 엑셀 2007 이후 버젼으로 이용해 주세요.

​

고객 개인정보 보호를 위해 최선을 다하는 스마트스토어가 되겠습니다.

감사합니다.