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사업자 복수아이디 추가 신청 기준 변경 안내
  • 작성일 : 2022-09-13 13:58:26
  • 조회수 : 106

안녕하세요. 11번가입니다. 
항상 저희 11번가를 이용해 주시고 사랑해 주시는 판매 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

11번가의 사업자 복수아이디 추가 신청 기준 변경이 되어 알려 드립니다. 
아울러 금번 시스템 개편으로 복수아이디 신청 및 심사가 일시적으로 중단될 예정입니다.
이용에 불편함이 없도록 참고 부탁 드립니다.

■ 일시 중단일정
  9월 8일(목) ~ 9월 30일(금) (*시스템 개편으로 해당기간 가입 중지)
- 9월 7일(수) 오후 6시 이전 접수 건에 한하여 생성 가능
- 글로벌셀러 복수아이디의 경우 9월 6일(화) 판매약정서/개인정보처리 위탁서 승인 건(18시 이전 도착분)에 한하여 7일(수) 접수 건 생성 가능 
 ※ 국내일반 복수아이디에 한해서만 이메일 문의하기로 요청 가능 (9월 7일(수) 오후 6시 이전 접수건에 한함)
    글로벌셀러 복수아이디는 사전 승인 된 판매자에 한하여 유선 상담으로만 생성 가능(판매자 고객센터 1599-5115) 

■ 변경일정 : ‘22년 10월 1일(토)

■ 신청기준 변경사항

[유의사항]
- 복수아이디는 대표아이디의 서브아이디로서 대표아이디 탈퇴 시 복수아이디 발급 불가,기존 복수아이디 회수
- 사업자 간에 복수아이디만 양수도 및 사업자 정보 변경 불가
- 법규 및 약관 위반 이력이 있거나 정지 계정이 있는 경우 복수아이디 생성이 제한되거나 회수될 수 있음
- 동일 사업자 번호로 2개월 이내 탈퇴한 경우, 2개월 경과 후 발급 가능
- 대표아이디와 동일한 카테고리 내 상품등록 불가(서로 다른 상품군 취급) 

[복수아이디 신청 방법]
1) 복수아이디는 사업자셀러/글로벌 사업자셀러 회원인 경우에만 신청 가능합니다.
2) 글로벌 복수아이디 신청 시에는 ‘판매약정서’와 ‘개인정보 처리 위탁서’를 요청 아이디당 각 1부씩
   작성 후 대표자 날인하여 FAX 또는 E-Mail로 발송합니다.
   ※ 서류 다운경로 : 셀러존 > 다운로드  다운로드 
   Fax : 02-849-4967 / E-mail : sellerhelp@11st.co.kr
3) 복수아이디 생성 조건과 희망하는 복수아이디와 복수아이디의 회원유형 확인 후 
   판매자 고객센터(1599-5115)로 문의해 주세요.
   ㄴ 셀러오피스 판매자정보에서 확인할 수 있습니다.  
      (판매등급은 등급신용점수조회, 가입승인일은 판매자정보관리 메뉴에서 조회 가능)
    ※ 등급신용점수조회 : https://soffice.11st.co.kr/view/5004
    ※ 판매자정보관리 : https://soffice.11st.co.kr/view/5002

[복수아이디 생성 규칙]
1) 영문 소문자, 숫자 조합으로 6~20자리로 설정(첫 글자는 반드시 영문 소문자 사용)
2) 띄어쓰기 (공백), 특수기호 사용 불가

11번가와 함께해 주셔서 감사합니다.

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