안녕하세요, 쿠팡 로켓그로스입니다.
물류입고 관리 가이드가 업데이트 되었습니다.
아래 링크에서 최신 파일을 다운받아 업무에 활용하여 주시기 바랍니다.
업데이트된 가이드는 2023년 12월 5일부터 적용될 예정입니다.
물류입고 가이드를 준수하지 않은 상품은 회송 및 반출되오니 판매자분들께서는 반드시 최신 버전의 물류입고 가이드를 확인해 주시기 바랍니다.
<업데이트 사항>
- 유의사항 - 모든 상품 적용: 내용 추가
- 박스단위로 개별포장되어 입고된 상품은 쿠팡에서 별도의 추가 포장을 하지 않고 고객에게 발송이 됩니다.
- 이러한 상품들은 고객 배송과정까지 본품에 대한 파손이 발생하지 않도록 판매자께서 사전에 충분한 완충재를 활용하거나 본품과 포장지 이격을 통해 본품이 파손되지 않도록 포장된 상태로 납품하셔야 합니다.
- 거래 관행 및 다른 유사 상품의 포장 상태 등에 비추어 포장이 미흡하여 본품 파손이 발생하는 경우, 쿠팡에서는 보상 및 책임을 지지 않습니다.
- 택배박스 입고하기: 내용 추가
- 택배입고 관련된 문서는 입고요청 생성 후 WING > 로켓그로스 > 입고관리 > 해당 입고요청서 선택 > 물류부착문서, 물류동봉문서 에서 확인하실 수 있습니다.
- 부착문서는 송장과 라벨을 가리지 않는 택배박스 외관에 부착해주세요. (‘로켓그로스’ 표기는 최소 1면 이상 부착 필수, 5면 권장)
- 동봉문서는 택배박스 안에 넣어 납품해주세요.
- 밀크런 택배와 관련된 문서는 WING > 로켓그로스 > 입고관리 > 해당 입고요청서 선택 > 물류부착문서, 물류동봉문서 에서 확인하실 수 있습니다.
- 부착문서는 택배박스 개봉면을 윗면으로 가정했을 경우, 옆면 중 한 곳에 부착해주세요.(윗면 혹은 바닥면에 부착할 경우, 물류센터에서 상품 확인이 어렵습니다.)
- 동봉문서는 택배박스 안에 넣어 납품해주세요.
판매자님의 성공이 로켓그로스의 성공입니다.
감사합니다.
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