안녕하세요. 카카오쇼핑 판매자센터입니다.

내부 시스템 이슈로 주문내역 조회 지연 및 다운로드 파일 내 일부 주문 누락이 발생하여 안내드립니다.

•발생시각: 09/08(월) 17:24 ~ 18:35

•대상: 해당 시간대 주문확인 처리 및 엑셀 다운로드한 일부 판매자

•발생현상: 

    1) 해당 시간대 주문내역 조회 시 지연

    2) 엑셀파일 다운로드 시 일부 주문 누락

현재 조치가 완료되어 정상이용이 가능합니다. 서비스 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.

해당 시간대에 주문확인 및 엑셀 파일을 다운로드하신 판매자분들께서는, 주문 처리 누락 방지를 위해 주문내역 재확인을 부탁드리겠습니다.

감사합니다.