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[필독] 올웨이즈 상품 등록/수정 오류 발생 현상 안내(정상화)
  • 작성일 : 2025-11-27 10:06:01
  • 조회수 : 112

2025-12-02 14:57 정상화되었습니다.

- 패치버전 ver.2589

 

※ 주의사항

 

- 기존 상품은 자동 수정 반영되지 않아 일괄 수정작업이 필요합니다. (사이트 일괄작업 처리 완료 건은 제외)

 

- 처리대상 : ver. 2589 이전 전에서 등록한 올웨이즈 전체 상품

- 처리방법 :

① 진행상품 빠른 수집합니다.
② 상품 전체 선택합니다. 
③ 정보수정 > 상품고시요약정보 선택합니다. 
④ 상품군 : [기타재화(올웨이즈전용)] 선택 , 상세설명 선택[ν] 체크 후 [적용] 선택합니다. 
⑤ [수정적용] 선택합니다. 

 

 


안녕하세요!
비지니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 이셀러스 입니다.

올웨이즈 상품 등록/수정 성공이나 오류 현상 있어 안내 드립니다.


[오류현상]

 

- 올웨이즈 상품 등록/수정 성공

- 상품 실 구매 페이지 내 옵션 상품 선택 불가로 구매불가 현상

- 대상 : 상품관리로 등록/수정 처리된 전체 상품


 

★ 중요!!
- 현 시점 조치 방법 : 사이트 내 상품 엑셀 일괄수정 작업 시에만 구매페이지 정상 노출 (단일 수정 작업 X)


① [올웨이즈 판매자센터] > [상품관리] > [상품조회/수정] 선택합니다. 
② 상품 선택 > [결과 다운로드] 선택합니다. 

 

③ 검색 결과 다운로드 팝업 내  [상품 정보 수정용 V2] 선택하여 파일 다운로드 > 닫기 선택합니다. 
- 다운로드 받은 파일 수정 불필요

 

④ [상품정보변경] 선택합니다. 

 

⑤ 팝업 내 다운로드한 파일을 불러오기한 뒤 [제출] 선택합니다. 

 



해당 내용 사이트 및 담당자 확인 중에 있습니다.
사이트 직접 등록/수정으로 우선 처리 부탁드리며  해당 게시판 통해 정상화 안내 드리도록 하겠습니다.

감사합니다. 

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