안녕하세요

네이버 스마트스토어입니다.

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브랜드스토어, 스마트스토어 일괄 판매자 즉시할인이 필수 적용으로 변경되어 안내 드립니다.

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여러 할인 정책이 동시에 적용될 때 발생하는 주문 실패를 줄이기 위해 할인 적용 방식이 일부 변경됩니다.

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기존에 존재하던 필수 적용 혜택 유형을 변경하여, 음수 금액으로 인한 결제 실패를 최소화하고자

모든 쿠폰 및 기타 할인보다 ‘판매자 즉시할인’을 우선 적용하도록 변경됩니다.

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# 반영일

2026년 4월 1일 오후 중

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# 변경 내용

모든 할인보다 판매자 즉시할인이 가장 먼저 필수 적용됩니다.

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■ 할인 적용 기준

(기존)

• 판매자 복수구매 할인 / 정기구독 할인 우선 적용

• 이후 즉시할인 적용 시 음수 금액이 발생하면 즉시할인 제외

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(변경)

• 판매자 즉시할인 우선 필수 적용

• 이후 복수구매 할인 → 정기구독 할인 순으로 적용

• 할인 적용 과정에서 음수 금액이 발생할 경우 해당 할인 제외

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위 내용 참고하시어, 상품 정보 내 설정된 판매자 즉시할인 / 복수구매할인 / 정기 구독 할인 설정 내용 사전 점검 부탁 드립니다.

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더욱 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.