안녕하세요. 카카오쇼핑 판매자센터입니다. 

‘장기 미관리 상품 자동 삭제 처리 기준’이 아래와 같이 변경될 예정이며,

일부 카테고리 상품의 복구 작업이 진행 중으로 안내드립니다. 

1. 장기 미관리 상품 자동 삭제 처리 기준 변경

관리 주기가 긴 시즌성 상품을 고려하여, 상품 자동 삭제 처리 기준이 다음과 같이 변경됩니다. 

① 장기 미관리 상품 판매중지 처리 배치를 통해 ‘판매중지’ 상태로 전환된 상품

  ㄴ 기존: 6개월 후 삭제 처리 → 변경: 1년 후 삭제 처리

② 판매중지 상태 전환 이후, 6개월간 상품 수정 이력이 없는 상품

  ㄴ 기존: 판매중지 후 6개월 경과 시 삭제 → 변경: 판매중지 후 1년 경과 시 삭제

※ 변경 기준은 향후 자동 삭제 처리 배치를 통해 삭제되는 상품부터 적용되며, 이미 삭제 처리된 상품에는 적용되지 않습니다.

2. 일부 카테고리 상품 복구 작업 예정

- 일부 카테고리에 한해 이미 삭제된 일부 상품에 대해 ‘판매중지’ 상태로 복구 작업이 진행됩니다. (금주 내 완료 예정)

- 해당 카테고리는 첨부한 엑셀 파일에서 확인해 주세요.

👉 [카테고리 목록 확인하기]
※ 작업 기간 동안에는 상품 조회/관리 메뉴에서 해당 상품번호를 검색하더라도 조회되지 않을 수 있습니다.

문의사항이 있으실 경우, 카카오쇼핑 판매자 고객센터로 문의해 주세요.

감사합니다.