안녕하세요. 스마트스토어입니다.

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재해 등 비상 상황 발생 시에도 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위해 아래 시간동안 재해 발생 상황을 가정하여 재해복구훈련을 진행할 예정입니다.

안내되는 일정 및 영향 내용 참고하시어 서비스 이용에 불편이 없으시기를 바랍니다.

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■ 개요 : 안정적인 서비스 제공을 위해 재해 발생을 가정한 재해복구훈련 진행

■ 재해복구훈련 시간 : 2026년 4월 18일(토) 04:00 ~ 05:00 (약 1시간)

■ 시스템 영향 범위

1) 판매자 영향

- 스마트스토어센터 > 포인트 지급관리 메뉴 접근 제한

- 스마트스토어센터 > 포인트 지급내역 조회 메뉴 접근 제한

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2) 구매자 영향

- Npay 포인트 및 Npay 머니 잔액 조회 및 사용 불가

- Npay 포인트 적립 금액 확인 불가 및 혜택 제공 지연 (적립 혜택은 훈련 종료 후 순차적으로 처리됩니다.)

- 렌탈/해피빈 상품 주문 불가

- 카드사 결제할인 프로모션 적용 불가 및 후불결제 사용 불가

- 교환/반품 비용 결제 불가

- Npay 포인트 / Npay 머니 / 후불결제 환불불가 (훈련 종료 이후 자동환불 처리 됩니다.)

- 주문서 진입 대기 상황 발생 발생 가능 (순차적으로 주문서 진입 가능 합니다.)

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서비스 재개는 시스템 점검 상황에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 공지를 통해 안내드리겠습니다.

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서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

더욱 안정적인 서비스 제공으로 보답하는 스마트스토어가 되겠습니다.

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감사합니다.