안녕하세요. 쿠팡입니다.
 

쿠팡은 고객에게 보다 정확한 상품 정보를 제공하고, 판매자님의 상품이 보다 효과적으로 노출될 수 있도록 상품 정보 정책을 업데이트하고자 합니다.
쿠팡 서비스 이용약관- 사업자용 및 상품정보 정책에 따라 판매자는 정확한 상품 정보를 입력할 의무가 있습니다. 이에 따라 앞으로 신규 및 기존 등록 상품에 대해 상품 식별번호에 해당하는 바코드 번호(GTIN) 또는 품번(모델번호) 입력을 필수사항으로 적용할 예정입니다.
상품 식별번호가 누락되거나 부정확할 경우, 향후 상품 등록 실패 또는 노출 제한 등의 조치가 취해질 수 있으니 아래 내용을 반드시 확인하시어 운영에 차질 없으시길 바랍니다.

1. 정책 주요 변경 사항

• 시행 내용: 신규 및 기존 등록 상품에 대해 상품 식별번호인 바코드 번호(GTIN) 또는 품번(모델번호) 입력 의무화
• 대상 카테고리: 모든 카테고리 (순차적으로 적용 및 확대 예정)
• 사전 안내기간: ~5/31 
  ※ 해당기간 동안에는 상품 식별번호가 누락된 상품들에 대한 노출 제한이나 등록 실패 조치는 취해지지 않습니다.  
  ※ Wing 상품조회 수정 – 정보수정하고 매출올리기에서 권장 조치 사항으로 “필수 속성 제공”으로 표기된 상품들을 확인하시어 “상품 식별번호”가 누락된 경우 해당 기간동안 입력 및 수정을 권장 드립니다. 
• 시행 일자: 2026년 6월 1일 (월) 
  ※ 관련 약관에 의거하여 시행 30일 전 사전 안내 드립니다.

2. 용어 설명
판매자님께서 보유하신 상품의 종류에 따라 아래 중 하나를 반드시 입력해야 합니다.

• 바코드 번호(GTIN)이란? 제품 패키지 바코드 아래에 적힌 번호를 GTIN(Global Trade Item Number)이라고 하며, 전 세계 어디서나 동일한 제품은 동일한 바코드 번호를 가집니다.
• 품번(모델번호)이란? 브랜드에서 상품의 고유 디자인(스타일)을 식별하기 위해 부여한 모델 번호입니다. 
  • 상품 태그 확인: 상품에 부착된 종이 태그(Hang-tag)나 내부 케어 라벨에서 '품번', 'Style', 'Model' 등의 항목을 확인하세요. 
  • 공식 홈페이지 또는 브랜드 공식 웹사이트의 상품 상세 페이지에 공개된 고유 식별 번호를 참고할 수 있습니다.

3. 조치 방법
- 조치방법 1: 상품 개별 수정  
  1) WING > 상품관리 > [상품 조회/수정] 메뉴 상단 ‘정보 수정하고 매출 올리기’에서 권장 조치 사항으로 '누락된 필수 옵션 정보 입력' 혹은 ‘필수 속성 제공‘ 문구가 표시된 상품 확인  
  2) ‘상품 수정하기’ 클릭하여 누락된 필수 식별번호를 입력한 후 저장  
   *’상품 수정하기’ 하단 ‘AI 제안’ 문구가 표시되는 경우, ‘노출 제한’ 상태를 해결하기 위한 추천 정보를 확인하실 수 있습니다. 단, AI가 제안하는 내용은 자동 반영되지 않으며, 판매자님께서 검토 후 저장해야 적용됩니다. 

 
- 조치방법 2: 엑셀 일괄 업로드   
 1) WING > 상품관리 > [상품 조회/수정] 메뉴 상단 ‘정보 수정하고 매출 올리기’ 페이지에서 하단의 ‘누락된 필수 속성 정보 일괄 입력하기’ 버튼 클릭  
 2) ‘누락된 필수 속성 정보 일괄 입력하기’ > [Step)1 엑셀 파일 다운로드]에서 엑셀 파일을 다운로드 하여 필수 식별번호를 비롯한 필수 속성 정보 입력한 후 파일 저장  
 3) ‘누락된 필수 속성 정보 일괄 입력하기’ > [Step)2 수정한 엑셀 파일 업로드]에서 수정한 파일을 업로드 

1. 누락된 필수 속성 정보가 모두 입력되었을 때 상태가 ‘검토중’ 으로 변경되며, 승인 후 정상 노출
2. 단, 다른 노출 제한 사유가 있는 경우 해당 사유에 대한 수정까지 완료되어야 승인 진행 

자세한 내용은 WING 온라인문의((상품조회/수정) 노출제한/노출낮음이란 무엇인가요?)를 확인해 주시기 바랍니다. 정확한 상품 식별 정보 입력은 판매자님의 상품 신뢰도를 높여 매출을 증대시킬 수 있는 핵심 요소입니다.

판매자님의 성공이 쿠팡의 성공입니다. 
감사합니다.