안녕하세요, 쿠팡입니다.

쿠팡은 고객이 상품을 더 정확하게 확인하여 최적의 쇼핑 경험을 할 수 있도록 돕고, 마켓플레이스 내 상품 등록의 일관성을 개선하기 위해 대표 이미지 정책을 업데이트하였습니다. 아래의 자세한 내용을 확인하시어 상품 등록 및 판매에 차질이 없으시길 바랍니다.

• 모델 사용 이미지 또는 실사용 연출 환경 이미지의 사용이 허용되는 예외적인 경우를 제외하고, 모든 상품은 반드시 표준 대표 이미지 정책을 준수해야 합니다. 
• - 표준 대표 이미지 정책
  - 모델 사용 대표 이미지 가이드
  - 실사용 연출 환경 대표 이미지 가이드
   
• 모델 및 실사용 연출 환경 이미지 사용이 허용된 카테고리라 하더라도, 모델/실사용 연출 환경 이미지가 사용된 영역을 제외한 나머지 영역에서는 반드시 표준 대표 이미지 정책을 준수해야 합니다.
• 시행일: 2026년 07월 07일

정책에 부합하지 않는 이미지는 업로드가 제한될 수 있으며, 대표 이미지의 수정, 상품 노출 제한, 상품 판매 제한, 판매활동 제한 등 조치가 적용될 수 있습니다. 판매자님께서는 변경된 대표 이미지 정책 및 관련 가이드를 확인하시어 필요한 경우 위 시행 일자 이전까지 상품 이미지를 수정함으로써 운영에 차질이 없도록 준비해 주시길 바랍니다. 대표 이미지 정책의 주요 변경 사항은 아래와 같습니다.

[변경 사항]

대표 이미지에 적용되는 기본적인 규칙은 종전과 동일합니다. 
즉, 대표 이미지는 판매 상품을 정확하고 명확하게 노출하여야 하며, 상품명, 상품 설명 및 선택 옵션과도 일치해야 합니다. 

다만 이번 업데이트를 통해 특정 상품 유형 및 카테고리에서 아래와 같은 두 가지 예외가 도입됩니다.

1. 모델 사용 대표 이미지 가이드라인
일부 카테고리에 한하여 모델을 사용한 이미지를 대표 이미지로 사용할 수 있습니다.

• 모델이 상품을 착용한 모습, 투명 마네킹에 걸어놓은 모습*, 또는 평평하게 놓은 모습*으로 사진 촬영 및 전시할 수 있습니다. 

• 모델을 사용하는 경우, 모델은 반드시 서 있는 포즈여야 합니다.
• 이 경우에도 표준 대표 이미지 정책의 기타 모든 기본 요건은 동일하게 적용됩니다.
   

2. 실사용 연출 환경 대표 이미지 가이드라인
일부 카테고리에 한하여, 상품을 실제 사용 환경에서 보여주는 것이 고객 이해에 도움이 되는 경우 실사용 연출 환경 이미지를 대표 이미지로 사용할 수 있습니다.

• 상품이 이미지의 명확한 중심이 되어야 합니다.
• 어떤 상품을 판매하는지 모호함이 없어야 합니다.
• 사람 모델은 허용되지 않습니다. 

[변경되지 않는 사항]

• 위 예외가 적용되는 경우에도, 대표 이미지는 반드시 판매 중인 상품을 정확하고 사실적으로 표현해야 합니다.
• 이미지에는 텍스트 오버레이, 로고, 워터마크 또는 기타 비상품 홍보 요소를 포함할 수 없습니다.
• 콜라주 이미지, 한 이미지 내 여러 색상 옵션 표시, 복잡하거나 어수선한 배경, 인위적인 합성 이미지, 또는 고객이 상품 정보를 오해할 수 있는 연출은 사용할 수 없습니다.
• 대표 이미지의 경우, 기존의 핵심 요건이 그대로 적용됩니다. 
  예) 판매 상품만 노출, 순백색 배경(승인된 예외 제외), 상품 중앙 배치, 상품 전체가 잘리거나 누락되지 않도록 표시

[판매자 조치사항]

대표 이미지를 업로드하거나 변경하기 전에 다음 사항을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

• 해당 상품 카테고리가 모델 사용 이미지 또는 실사용 연출 환경 이미지 사용이 가능한지 여부
• 대표 이미지가 실제 판매 상품 및 판매 수량과 정확히 일치하는지 여부
• 대표 이미지에서 모든 텍스트, 워터마크, 배지, 프로모션 문구 제거 여부
• 모델 사용 이미지 또는 실사용 연출 환경 이미지 사용 시, 해당 예외 규칙을 정확히 준수하는지 여부

• 상세 가이드: 

  - 표준 대표 이미지 정책
  - 모델 사용 대표 이미지 가이드
  - 실사용 연출 환경 대표 이미지 가이드

   ※ 모델 이미지 및 실사용 연출 이미지 허용 카테고리는 상세 가이드 내 첨부를 확인 부탁드립니다. 
   ※ 위 허용 카테고리 항목은 업데이트 시 별도 공지되지 않습니다. 상품 등록 전 가이드 내 첨부파일을 확인해 주시기 바랍니다.

 
감사합니다. 
쿠팡 드림