안녕하세요.

비지니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 이셀러스입니다.

최근 과학기술정보통신부의 불법스팸 방지 종합 대책에 따라, 현재 해지되었거나 유효하지 않은 번호(무효번호)를 발신번호로 하여 발송되는 모든 문자는 이동통신사 측에서 전면 스팸 처리(차단) 됩니다.

정상적인 문자 발송이 차단되거나 불필요한 과금이 발생하지 않도록, 아래 내용을 반드시 확인하시고 즉시 발신번호 사전 점검을 진행해 주시기 바랍니다.

■ 대상 : SMS 서비스 이용 고객

■ 문자 차단 대상 번호 안내

현재 정상적으로 사용되지 않거나 통신사에서 유효성을 확인할 수 없는 아래의 번호들이 전면 차단 대상에 해당합니다.

- 해지된 번호

- 한 번도 할당되지 않은 번호

- 일시정지 / 이용정지 번호

- 발신전용 번호

- 매개번호 (통신사 내부 번호)

- 착신전환용 번호 (타지역번호서비스 등) 

■ 발신번호 확인 및 조치 방법

1. 현재 사용 중인 발신번호 확인 :

이셀러스 홈페이지 > 서비스관리 > 발신번호관리 > 발신번호 목록 내 [발신번호] 확인

2. 통신사를 통한 번호 유효성 검증 :

이용 중인 통신사(KT, SKT, LGU+ 등) 고객센터를 통해 해당 번호가 현재 정상 개통 및 이용 가능한 상태인지 확인

3. 정지/해지된 번호일 경우 신규 번호 등록 및 인증 :

이셀러스 홈페이지 > 서비스관리 > 발신번호관리 > 발신번호 등록 > 발신번호 등록 신청

※ 발신번호 인증 방법 : 자세히 보기

■ 주의사항

무효번호로 발송된 메세지는 수신 과정에서 차단되기에 전송 성공 처리 (건수 차감)가 되므로,
불필요한 과금 손실이 없도록 발신번호를 확인해 주시기 바랍니다.

본 조치는 정부의 불법스팸 대응 정책에 따른 필수 협조사항으로,
안정적인 서비스 운영과 원활한 이용을 위해 반드시 발신번호 운영 현황을 점검하고 정상적으로 등록된 번호로 변경해 주시기 바랍니다.

관련하여 궁금한 사항은 1:1문의하기로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.