안녕하세요. 롯데ON입니다.

안정적인 상품 운영을 위해 신규 상품 등록 시 상품기술서 내 임시 이미지 URL 사용을 제한하며, 2026년 8월 31일에는 기존 임시 이미지 저장 경로의 이미지를 일괄 삭제할 예정입니다.

이에 따라 기존 등록 상품 중 해당 경로의 이미지를 사용하고 있는 경우에는 삭제 이후 이미지가 정상적으로 노출되지 않을 수 있으니 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.

■ 시행 일정

• 2026년 8월 7일~
  • 신규 상품 등록 시 상품기술서 내 임시 이미지 URL 사용 제한
  • doc-pub.lotteon.com/ec/public 경로의 이미지 URL이 포함된 경우 상품 등록 불가
• 2026년 8월 31일~
  • 임시 이미지 저장 경로(doc-pub.lotteon.com/ec/public)의 이미지 일괄 삭제
  • 해당 경로를 사용하는 기존 상품은 상세페이지에서 이미지가 정상적으로 노출되지 않을 수 있음

※ 작업 일정은 변경될 수 있으며, 변경 시 별도 공지를 통해 안내드리겠습니다.

■ 적용 대상

• 판매자센터 > 상품관리 > 상품등록(상품 조회/수정) > 상세설명
• OpenAPI 이용 시 상품기술서 HTML (epnLst > cnts)

■ 확인 방법

상품기술서(HTML) 내 아래와 같이 doc-pub.lotteon.com/ec/public 경로의 이미지 URL이 포함된 경우 이번 정책의 적용 대상입니다.

• 판매자센터 : 상품 등록/수정 화면에서 소스 버튼을 눌러 HTML을 확인 후 해당 경로가 포함되어 있는지 확인 (첨부파일 참조)
• OpenAPI : 상품 등록/수정 API의 Request Body(기술서 HTML, epnLst > cnts)에서 해당 경로가 포함되어 있는지 확인

■ 참고사항

doc-pub.lotteon.com/ec/public 경로는 임시 이미지 저장 경로입니다.

당사에서는 판매자님의 영향을 최소화하기 위해 해당 경로의 이미지를 신규 이미지 저장 경로로 이전(마이그레이션)하는 작업을 지속적으로 진행해왔으며, 현재도 신규 생성되는 이미지에 대해 일 단위로 이전 작업을 수행하고 있습니다.

다만, 기존 상품기술서 HTML을 복사하여 재사용하거나 과거 데이터를 그대로 등록하는 경우 임시 경로의 이미지가 다시 사용되는 사례가 확인되고 있습니다.

상품기술서 내 이미지가 정상적으로 노출되지 않거나(엑박 표시) 이미지가 누락된 경우에는 HTML 내 doc-pub.lotteon.com/ec/public 경로의 이미지 URL 사용 여부를 확인해주시기 바랍니다. 해당 경로를 사용 중인 경우에는 새로운 이미지 URL로 교체하여 등록해주시기 바랍니다.

앞으로도 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.