안녕하세요, NHN 커머스입니다.

지금까지 이나무 서비스를 이용해 주신 고객님께 진심으로 감사드립니다.
앞서 안내해 드린 바와 같이, 서비스 노후화에 따른 보안 취약점 개선 및 개인정보보호 관련 권고 조치 이행으로 인해 부득이하게 이나무 시즌4 독립형 라이선스가 종료될 예정입니다.

오랜 시간 함께해주신 여러분께 깊은 감사를 드리며, 서비스 종료에 대한 양해를 부탁드립니다.

📌 서비스 종료 안내

✔서비스 종료 대상

• 이나무 시즌4 독립형

✔서비스 종료 일정

• 2026년 6월 : 이나무 독립형 기술 지원 종료 (1:1 문의, 유선 문의 포함)
• 2026년 12월 : 이나무 독립형 서비스 종료 (전자결제 및 부가서비스 포함)

서비스 종료 이후에는 보안 및 기능 관련 패치가 최종 종료되어 쇼핑몰의 정상적인 운영이 불가하므로,
사전에 고도몰 업그레이드 또는 데이터 백업을 반드시 진행해주시기 바랍니다.

향후 세부 일정 및 관련 안내는 별도로 공지드릴 예정입니다. 

🎁 오직 지금만! - 이나무 고객 전용 혜택

종료 전 고도몰로 업그레이드 하시는 모든 분께 필수 패키지를 선물합니다.

• 데이터 이전 서비스 무료 (상품/회원/게시글 등)
• 고도몰 pro 12개월 이용료 0원 (1년간 운영비 부담을 덜어드립니다)
• SMS 5,000 포인트 지급 (10만원 상당의 고객 마케팅 비용 지원)
• 보안서버(SSL) 무료 적용 (안전한 쇼핑몰을 위한 필수 항목)
• 디스크 용량 추가 지원 (더 넉넉한 공간에서 시작하세요)

고도몰 이전은 마이페이지 > 쇼핑몰 이전 > 이전 신청 버튼 클릭 > 이전 신청서 작성을 통해 진행할 수 있습니다.

🗨️ 자주 묻는 질문

Q. 쇼핑몰 이전 시 1년만 무료인가요?

A. 고도몰 pro로 이전 시 쇼핑몰 이용 비용 1년을 무료 지원합니다.

Q. 쇼핑몰 이전 시 쇼핑몰 디자인이나 커스텀 개발 영역도 이전되나요?

A. 솔루션 마다 개발 구조가 달라 디자인이나 자체적으로 커스텀한 영역은 이전이 불가하오니 양해 부탁드립니다.
이전 시 상품, 주문, 회원, 게시판 데이터만  이전이 가능합니다.

Q. 쇼핑몰 이전 신청 후 절차가 어떻게 되나요?

A. 쇼핑몰 이전 신청이 접수되면 순차적으로 담당자 확인 후 별도 연락을 드립니다. 순차적으로 진행되다보니 접수량이 많은 경우 다소 지연될 수 있습니다.
담당자가 쇼핑몰 이전에 대해 전반적으로 안내드리고, 이전 날짜 등 조율 후 진행됩니다.

Q. 솔루션/호스팅 서비스 해지는 어떻게 신청하나요?

A. 이나무 솔루션의 경우, 호스팅 미 해지 시 서비스 종료일에 자동으로 종료됩니다.
호스팅 서비스의 경우, 자동으로 종료되지 않으므로 NHN 호스팅 사이트에 직접 접속하여 해지 신청을 해주셔야 합니다.

앞으로도 고객 여러분께 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

2026년 4월 2일
NHN 커머스 드림