안녕하세요. NHN 커머스입니다.

지금까지 이나무 서비스를 이용해 주신 고객님께 진심으로 감사드립니다.

앞서 안내드린 「이나무 시즌4 독립형 라이선스 종료 안내(2026년 12월)」 공지와 관련하여 기술 지원 종료 일정을 다시 한번 안내드립니다.

이나무 시즌4 독립형 서비스는 2026년 6월 30일(화)을 끝으로 기술 지원이 종료되며,

이후에는 이나무 시즌4 독립형과 관련된 기술 지원을 포함하여 보안 패치, 기능 업데이트 및 기타 유지보수 지원이 제공되지 않습니다.

안정적인 쇼핑몰 운영을 위해 고도몰로 업그레이드를 권장드립니다.

■ 이나무 시즌4 독립형 기술 지원 종료 안내

1. 종료일

• 2026년 6월 30일(화)

2. 종료 대상

• 이나무 시즌4 독립형

3. 종료 내용

• 이나무 시즌4 독립형 관련 기술 지원이 종료됩니다. (1:1 문의 및 유선 문의 포함)

• 해당 솔루션에 대한 보안 패치, 기능 업데이트 및 기타 유지보수 지원을 제공하지 않습니다.

■ 서비스 종료 일정

• 2026년 6월 30일 : 이나무 시즌4 독립형 기술 지원 종료 (1:1 문의 및 유선 문의 포함)

• 2026년 12월 : 이나무 시즌4 독립형 서비스 종료 (전자결제 및 부가서비스 포함)

• 2027년 6월 : 부가서비스 환불 종료

향후 세부 일정 및 관련 안내는 별도로 공지드릴 예정입니다.

■ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 기술 지원 종료 후에도 쇼핑몰 이용이 가능한가요?

A. 네. 기술 지원 종료 이후에도 쇼핑몰/관리자 접근은 가능합니다.

다만 현재 제공 중인 부가서비스 등이 개선 또는 정책 변경으로 인해 사용이 불가해질 수 있으며,

해당 솔루션에 대한 기술 지원 및 보안/기능 관련 패치를 제공하지 않으므로, 안정적인 쇼핑몰 운영을 위해 고도몰로 업그레이드를 권장드립니다.

고도몰 이전은 커머스 마이페이지 > 쇼핑몰 이전 > 이전 신청 버튼 클릭 > 이전 신청서 작성을 통해 진행할 수 있습니다.

Q. 전자결제(PG) 서비스도 함께 종료되나요?

A. 아닙니다. PG 서비스는 이나무 시즌4 독립형 서비스 종료 시점인 2026년 12월까지 정상적으로 이용하실 수 있습니다. 이후 일정은 PG사 전환 절차에 따라 별도 안내드릴 예정입니다.

Q. 이나무 시즌4 독립형 서비스 종료 관련 안내는 언제 받을 수 있나요?

A. 이나무 시즌4 독립형 서비스 종료에 대한 상세 안내는 2026년 8월 중 별도 공지를 통해 안내드릴 예정입니다.

Q. 부가서비스는 환불이 가능한가요?

A. 네. 1:1 문의 또는 제휴사를 통해 환불이 가능합니다.

앞으로도 고객 여러분께 더욱 신뢰받는 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

2026년 6월 4일
NHN 커머스 드림