안녕하세요!
비즈니스의 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 이셀러스 입니다.

항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님들께 진심으로 감사드립니다.

보다 안정적인 서비스 환경을 마련하기 위한 내부 시스템 정비 및 점검으로 인해,

아래 기간 동안 1:1 문의에 대한 답변 처리가 일시적으로 지연될 예정입니다.

고객님들의 너른 양해를 부탁드립니다.

[1:1 문의 답변 지연 상세 안내]

시스템 정비 기간: 2026년 8월 18일(수) ~ 2026년 8월 21일(금)

제한 업무: [1:1 문의] 게시판 답변 처리 (접수는 정상 가능)

정상화 일정: 2026년 8월 24일(월)부터 접수된 순서대로 순차적 답변 진행

※ 고객님을 위한 참고 사항

* 시스템 정비 기간 중에도 1:1 문의 접수는 24시간 정상적으로 가능합니다.
* 서비스 접속 불가, 결제 오류 등 서비스 이용에 치명적인 긴급 장애 이슈는 내부 모니터링을 통해 우선적으로 조치될 예정입니다.

 * 아래 가이드를 먼저 확인해 주시면 더욱 빠르게 궁금증을 해결하실 수 있습니다.

- 오류 해결 방법 :  https://www.esellers.co.kr/cms/center
- 매뉴얼 : https://www.esellers.co.kr/cms/manual

- 자주 묻는 질문: https://www.esellers.co.kr/cms/faq

안내해 드린 정비 기간 이후, 대기 중인 문의부터 최대한 신속하고 정확하게 답변해 드릴 수 있도록 만전을 기하겠습니다.

서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.