안녕하세요. 네이버 스마트스토어입니다.

​

일부 상품에서 마이너스(-) 옵션가를 설정한 경우, 특정 옵션 선택 시 판매가와 옵션가를 합산한

최종 상품 금액이 0원 또는 마이너스(-)가 되거나 10원 미만으로 설정되는 사례가 확인되고 있습니다.

​

이에 구매자에게 정확한 상품 금액을 안내하고, 주문 가능한 금액 기준에 맞추기 위해 판매가와 옵션가를

합산한 최종 금액이 10원 미만인 상품의 등록 및 수정이 제한됩니다.

​

■ 변경 내용

• 판매가 + 옵션가 < 10원인 경우 등록/수정 제한

• 마이너스(-) 옵션가 자체가 제한되는 것은 아니며, 판매가와 옵션가를 합산한 금액이 10원 이상인 경우에는 설정할 수 있습니다.

​

■ 적용 일시

• 9월 16일(수)

​

■ 적용 대상

• 스마트스토어센터뿐만 아니라 아래와 같이 상품 등록 및 수정이 가능한 모든 영역에 적용됩니다.

  • 스마트스토어센터

  • 커머스API

  • 엑셀 일괄 등록/수정

  • 그 외 상품 등록/수정 기능

​

■ 옵션가 설정 예시

예를 들어 판매가가 10,000원인 상품의 경우,

• 판매가 10,000원 + 옵션가 -9,990원 = 10원 → 설정 가능

• 판매가 10,000원 + 옵션가 -10,010원 = -10원 → 설정 불가

• 판매가 10,000원 + 옵션가 -10,000원 = 0원 → 설정 불가

따라서 마이너스(-) 옵션가를 설정하시는 경우 판매가와 옵션가를 합산한 최종 상품 금액이 10원 이상이 되도록 설정해 주세요.

​

※ 최종 상품 금액이 10원 미만인 경우 주문이 불가능하며, 이에 따라 해당 금액으로 상품을 등록하거나 수정할 수 없습니다.

​

■ 자주 묻는 질문

Q1. 기존에 이미 등록된 상품은 9월 16일부터 판매가 중단되나요?

Q1. 중단되지 않습니다. 다만, 판매중인 상품이 판매가 + 옵션가 < 10 인 상품이라면 상품 수정 시 조정하지 않으면 수정이 불가합니다.

​

Q2. 마이너스 옵션가를 사용하면 무조건 등록이 안 되나요?

A2. 아닙니다. 마이너스 옵션가를 사용하더라도 판매가 + 옵션가가 10원 이상이면 등록 및 수정할 수 있습니다.

​

앞으로도 판매자님의 원활한 상품 판매를 위해 더욱 편리하고 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

​

감사합니다.