안녕하세요. 롯데ON입니다.
롯데ON을 이용해 주시는 판매자님 감사합니다.

판매자님의 편리한 반품 처리를 돕기 위해 제공 중인 자동회수 서비스와 관련하여,
유효하지 않은 반품신용코드가 등록되어 택배사 회수 접수에 실패하는 사례가 발생하고 있습니다.

원활한 자동회수 서비스를 이용하실 수 있도록,
오류 상태로 등록된 반품신용코드를 일괄 삭제하는 작업을 진행할 예정입니다.

아래 상세 일정을 확인하시어 작업일 이전까지 정상적인 코드로 재등록을 완료해 주시기를 부탁드립니다.

■ 작업 일정 : 2026년 10월 1일(목)
 - 작업 상황에 따라 작업 일자는 변경될 수 있습니다.

■ 작업 대상 : 판매자 센터에 등록된 반품신용코드 중 유효성 체크 결과 오류 또는 확인불가 상태인 전체 데이터

■ 작업 내용 : 오류/확인불가 상태의 반품신용코드 데이터 일괄 삭제 처리

■ 반품신용코드 확인 경로 : 판매자 센터 > 판매자정보 > 배송정보관리 > 반품신용코드관리

판매자님과 함께 성장하는 롯데ON이 되겠습니다. 
감사합니다.