안녕하세요, 쿠팡입니다. 
 

추석 연휴 전후로 상품 출고 또는 배송 지연이 예상되는 경우, 각 택배사의 집하 일정을 확인하시어 판매자님의 휴무일 최소 1일 전까지 쿠팡 Wing 배송달력에 휴무일을 설정해 주시기 바랍니다.   

휴무일을 설정하시면 출고소요기간에 휴무일이 반영되어 출고예정일, 배송예정일이 자동 조정되며, 고객 불편과 판매자점수 하락을 방지할 수 있습니다. 

휴무일 미설정으로 인해 판매자점수가 하락하는 경우, 판매자 점수 예외가 적용되지 않으니 휴무일 설정이 필요한 판매자님께서는 사전에 설정을 완료해 주시기 바랍니다.  특히, 연휴 이외에도 개인 사유나 운영 상의 이유로 주문 이행 및 출고, 배송지연이 예상될 경우 휴무일을 미리 설정해 주시기 바랍니다. 
 

휴무일 설정에 대한 가이드 및 유의사항은 아래를 참조해 주시기 바랍니다.  
 

■ 휴무일 설정 방법   

1. WING 우측 상단의 판매자명을 클릭하고, 드롭다운 목록에서 [배송달력 관리]를 선택합니다.  
 

2. 배송달력 우측 상단의 [일정 등록하기] 버튼을 클릭합니다.  
 

3. 팝업창에서 배송휴무여부를 [휴일]로 선택하고, 날짜와 일정명, 사유를 입력한 뒤 [등록] 버튼을 눌러주세요.  
 

연휴 이외에도 개인 사유나 운영 상의 이유로 주문 이행 및 출고, 배송이 어려울 경우에도 배송달력을 설정해 주시길 바랍니다. 

◼주의사항   

1. 배송달력에 설정한 휴무일이 시스템 상 배송예정일에 반영되기까지는 1일 정도 소요될 수 있습니다. 휴무일 당일에 배송 달력을 업데이트하면 배송예정일에 반영되지 않습니다. 휴무일 최소 1일 전에 배송 달력을 업데이트 해주시기 바랍니다.  

2. 이용하시는 택배사의 일일 집하 물량 및 마감 일정을 확인하여 휴무일을 설정하시기 바랍니다.  

3. 택배사물량 증가로 배송 지연이 발생할 수 있습니다. 수시로 상품의 배송현황을 확인하시기 바랍니다.   

4. 휴무일이전 주문 건은 최대한 연휴 이전에 배송이 완료될 수 있도록 출고 조치해 주시기 바랍니다.   

5. 재고여유 확보 및 출고 가능한 수량에 맞게 재고를 조정하시기 바랍니다.  

6. 배송지연이불가피한 경우, 고객에게 미리 안내해 주시기 바랍니다.  

판매자님의 성공이 쿠팡의 성공입니다.   

감사합니다.