안녕하세요. 스마트스토어입니다.

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2026년 추석 명절 택배사 물량 증가로 인하여,

일시적으로 '네이버페이 지정택배사(한진/우체국택배)' 반품/교환 자동 수거 예약 서비스가 중단될 예정입니다.

아래 내용 참고하셔서 서비스 이용에 착오 없으시길 부탁드리며, 상품 분실에 주의해 주세요.

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■ 중단 내용 : '네이버페이 지정택배사(한진/우체국택배)' 반품/교환 자동 수거 접수 불가

■ 중단 기간 : 추후 업데이트 예정

■ 중단 사유 : 추석 명절 택배사 물량 증가로 인해 일시적으로 네이버페이 지정택배 수거 접수 중단

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택배사 계약정보 확인을 통해 계약 택배사를 이용하시는 경우,

반품/교환 자동 수거 접수는 중단되지 않으나 물량 증가로 수거가 지연될 수 있습니다.

추석 특수기 집하 마감 및 재개 일정은 이용하시는 택배사를 통해 확인 부탁드립니다.

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또한, 중단 기간 내 접수된 반품/교환 주문은 중단 기간 종료 후에도 자동 수거가 진행되지 않습니다.

자체적으로 수거를 진행해 주시거나 '네이버페이 지정택배사(한진/우체국택배)'로 수거가 필요한 경우에는

반품/교환 철회 후 '자동 수거지시 요청'을 선택하여 접수해 주세요.

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행복 가득한 추석 연휴 보내세요.

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감사합니다.