안녕하세요!

온라인 판매 도우미 이셀러스 입니다.

GS샵에 신설된 주문상태인 직송관리대행의 주문 특이사항 안내입니다.

GS샵을 사용하시는 고객분들을 아래의 내용 확인 부탁 드립니다. 

[GS샵 직송주문관리 처리방법 안내]

■ 서    비   스 : 배송관리 (GS샵 직송주문관리)

■ 일          자 : 2016년 4월 4일 부터

■ 처 리 방 벙  : 아래의 캡쳐 참조

[사이트 처리과정]

1) GS샵 의 직송관리대행은 판매자가 실제로 사이트에서 작업하는 것은 없습니다.

2) GS샵과 택배사가 계약을 맺고 해당 택배사를 쓰는 고객의 경우 자동으로 주문에 대해 송장매칭을 진행하여

   주문의 송장번호를 갱신합니다.

3) 택배기사가 판매자를 방문하여 해당 주문들을 받고 택배기사에게 판매자가 승인처리를 하게되면,

   자동으로 주문 상태가 미처리에서 출고완료로 변경됩니다.

[주머니 처리과정]

1) 주머니에서 직송관리 대행 주문수집시 새주문/배송대기 상태로 수집되며, 확인사항에 직송관리대행으로 표시

2) 직송관리대행으로 수집된 주문은 엑셀출력/송장전송시 아래와 같은 메세지가 출력되며,제외하고 작업진행됩니다.

3) 직송관리대행 주문의 경우 GS샵 판매자 관리 페이지에서 출고완료/배송완료 상태로 변경시,배송중&배송완료

   주문을 수집하면 갱신됩니다.

관련하여 궁금하신 사항은 ☎고객센터 1544-8318로 문의 부탁 드리겠습니다.

항상 좋은 서비스로 보답 하도록 노력 하겠습니다.

감사합니다.