안녕하세요.
이셀러스입니다.

먼저, 서비스 이용에 있어서 고객님들의 신뢰에 누를 끼쳐서 죄송합니다.


11월28일 오후1시부터 오후11시까지 이미지호스팅 서비스를 관리하는 서버 중
한대가 서버 다운으로 이미지 미노출 현상이 발생 되었습니다.

갑작스러운 서버 장애 발생으로 이셀러스 이미지호스팅 서비스를 믿고
사용 해주신 분들께 죄송한 마음입니다.
알 수 없는 원인불명의 장애들로 인하여 서버 다운 현상이 발생되었고,
이로 인하여 원인분석과 장애 대처까지의 시간이 지연되었습니다.
해당 서버의 경우 데이터 양이 많았던 관계로 서버 복구시간까지 지체가 된 점
다시한번 사과의 말씀 드리겠습니다.


이번일의 계기로,
동일 증상이 발생하지 않도록 실시간 모니터링과 서버마다 안전장치들을
해놓은 상태입니다.
안전한 서비스를 제공할 수 있도록 노력할 것이며,
지속적으로 관리를 강화하도록 하겠습니다.

다시 한번 서비스 이용에 불편을 드린 점 고개 숙여 사과 드리며,
동일 증상이 나타나지 않도록 더욱더 신중을 기하여 점검 하도록 하겠습니다.

대표이사 공경원 배상.