안녕하세요!
비지니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너
이셀러스 입니다.
11번가 단일상품 자동전환 관련하여 안내드립니다.
현재 주머니에서 상품등록/수정 시 11번가에서 단일상품전환 동의를 진행하셨더라도 자동전환에서 제외가 됩니다.
해당 내용 관련해서는 기존에 공지사항을 통해 안내를 드렸었습니다.
*관련공지
1)11번가 단일상품 이관 관련 안내 :
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2)11번가 단일상품 자동전환 방지 작업 안내 :
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3)11번가 단일상품 자동전환 방지 제외 기능 안내 :
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(2월1일 부터 주머니로 등록한 상품의 경우 자동전환방지코드가 입력된 상태로 상품등록이 되었으며,
3월9일 자동전환에서 제외처리가 되도록 11번가에 마켓 아이디를 전달하였습니다.)
하지만, 자동전환방지코드가 입력된 상품의 경우라도 자동전환이 되었으면 하는 고객님들의 문의사항이 있어
11번가에 단일상품자동전환을 원하시는 고객님들의 아이디를 다시 한번 전달할 예정입니다.
단일상품 자동전환을 원하시는 고객님께서는 아래 내용 참고하셔서 문의 부탁드리겠습니다.
--------------------- 아 래 ---------------------
•접수기간 : 4.30(월)-5.3(목) 단, 5.1(화)는 휴무로 1:1게시판문의만 가능합니다.
•내용 : 단일상품 자동전환을 원하시는 고객님의 경우 고객센터 문의 요청
•문의방법 : ☎고객센터 1544-8318 / 1:1게시판 / 실시간채팅 / 카카오플러스친구 채널
•주의사항
1)상품 단위가 아닌 11번가 아이디 기준으로 전달 됩니다.
2)단일상품전환이 될 경우 주머니에서 수집/수정 작업이 불가합니다.
감사합니다.