안녕하세요!
비지니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 이셀러스 입니다.

6월 28일(목) 스마트스토어 사이트 변경으로 인한 상품등록 작업 실패 증상 안내드립니다.

[사이트 변경사항]
1. 전안법 개정 발효(18/7/1)에 따른 인증정보 입력 화면 변경 : 바로가기
2. 주문제작 상품 등록 및 이용 프로세스 변경 : 바로가기
3. 도서/공연 구입비 소득공제 여부 항목 추가 : 바로가기


위의 변경사항으로 인하여 담당부서에서 확인 진행 중이며,
패치 이전까지는 다음과 같은 유형의 상품 등록 시 작업실패가 되오니 참고 부탁드리니다.


[전안법 관련]
1. 인증정보 필수 카테고리의 경우 인증대상으로 설정 후 인정정보 입력하여 상품 등록 시 작업이 실패됩니다.
   → 차주 7월2일(월) 패치 예정
   → 스마트스토어 API가 계속 변경되어 패치 일정이 지연되었습니다.
   → 7월3일(화) 패치되었습니다.
2. KC인증 면제대상 입력 기능은 추후 지원 예정입니다.

[주문제작상품 관련]
1. 기존 사이트에 등록 된 주문제작 상품의 경우 진행상품 수집은 가능합니다.
2. 수집된 주문제작 진행상품의 경우 배송기간을 수정할 수 없습니다.
3. 기존 세트에 설정된 주문제작 상품 정보로 상품 등록을 할 경우 상품등록에 실패됩니다. 
   → 추후 패치 예정
   → 7월2일(월) 패치 예정
   → 7월2일(월) 패치되었습니다.

[도서/공연 구입비 소득공제 관련]
1. 스마트스토어 API 미지원으로 도서 카테고리로는 상품 등록이 불가합니다.(기존과 동일)
2. 공연 카테고리에 상품 등록 시 [추가정보]>[도서공연비 소득공제 여부]를 Y로 설정하였을 경우 상품 등록이 실패됩니다. 
   → 7월2일(월) 패치 예정
   → 7월2일(월) 패치되었습니다.


관련하여 궁금하신 사항은 ☎고객센터 1544-8318 로 문의 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.