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스마트스토어 판매자 계정 네이버아이디 유형일 경우 상품관리 작업실패 안내(정상화)
  • 작성일 : 2018-07-30 14:34:50
  • 조회수 : 2496
(18.07.31 14:51 ver.0854)
정상화 되었습니다.
프로그램 종료 후 재실행 부탁드립니다.

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안녕하세요!
비지니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 이셀러스 입니다.

스마트스토어 판매자 계정이 네이버아이디 유형일 경우
로그인 페이지 변경으로 인해 상품관리에서 작업 시 실패되는 증상이 있어 안내드립니다.
*네이버 아이디 유형


►증상 : 상품등록,수집,수정 시 실패(스마트스토어 네이버아이디 유형)
►실패사유 : 로그인 세션이 만료되었습니다 / 로그인 정보 확인에 실패했습니다. 10초 뒤 재시도 진행합니다.
►임시해결방법
  1) Zoo>사이트아이디관리 메뉴에서 스마트스토어 아이디 선택 후 수정 클릭
  2) 암호 재입력 후 수정 클릭
  3) 수정 후 최초 작업 1회는 성공됨
*스마트스토어 판매자아이디 유형은 정상적으로 사용이 가능합니다.

담당부서에서 확인 진행 중에 있으나 사이트 특성 상 다소 시간이 소요될 것으로 예상됩니다.
양해부탁드리며, 정상화 되는대로 해당 게시판으로 재안내 드리도록 하겠습니다.


관련하여 궁금하신 사항은 ☎고객센터 1544-8318 로 문의 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
 
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