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정상화 되었습니다.
주문 수집 시점에 따라 조회 누락건이 발생되었을수 있사오니, 주문 재수집 부탁드리겠습니다.
■ 장애 내용
- 영향 일시: 2018년 11월 1일 (목), 14시 30분 ~ 16시 35분 (약 2시간 5분)
- 영향 내용: 스마트스토어 API 서비스 불안정 및 긴급 점검으로 인한 API 응답 실패현상 발생
*사이트로부터 정상화 답변은 17시 32분에 전달 받았습니다.
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(18.11.01 15:40)
스마트스토어 문의 시 사이트 긴급 점검 진행 중임을 답변 받았습니다.
오전 발생한 장애현상이 추가로 재현되어 긴급 시스템 점검이 예정되어 있어 안내드립니다.
서비스 이용에 불편을 드린 점 머리숙여 사과드리며, 점검이 완료되는대로 다시한번 공유드리겠습니다.
■ 서비스 중단 일시: 2018년 11월 1일(목), 15시 40분 ~ (재개 시점 추후 안내 예정)
■ 서비스 중단 사유: 스마트스토어 API 서버 긴급 점검
■ 서비스 중단 영향: 주문/문의/상품/이미지 모든 API 사용 불가
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안녕하세요!
비지니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 이셀러스 입니다.
스마트스토어 자체 API 장애로 인해 현재 주머니에서 작업이 실패되고 있어 안내드립니다.
[증상]
•상품관리 : 상품등록/수정/수집 실패
•배송관리 : 주문수집/송장전송 실패
담당부서에서 스마트스토어로 문의 진행한 상태이며, 정상화 확인 시 해당 게시판으로 재안내 드리도록 하겠습니다.
관련하여 궁금하신 사항은 ☎고객센터 1544-8318 로 문의 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.