이셀러스 고객센터

이셀러스의 새로운 소식과 공지사항을 알려드립니다.

신세계,이마트 통합에 따른 중복주문수집 증상 안내(정상화)
  • 작성일 : 2019-02-28 09:58:17
  • 조회수 : 598
3.4(월) 15:20 배송관리 ver.0935
패치 후 정상화 되었습니다. 프로그램 재실행 후 사용 부탁드립니다.

*참고사항
새주문 수집 및 송장전송 등 필수 작업 기능은 정상화 되었으나, 배송완료 주문 수집은 중복수집이 되는 문제가 있어 작업이 제한된 상태입니다. 정상화 시 공지사항 게시판으로 재안내 드리도록 하겠습니다.
- 실패메시지 : EMART/SHINSEGAE 마켓의 배송완료 수집은 현재 지원하지 않습니다. 문제 해결 후 지원하도록 하겠습니다.

안녕하세요!
비지니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 이셀러스 입니다.

이마트몰,신세계몰이 1개의 법인으로 통합됨에 따라 주문 수집 시 두개 사이트에 동일 주문건이 모두 노출되어 중복 수집되고 있습니다.
*사이트공지 : 바로가기


중복발송 되지 않도록 사이트에서 직접 처리 부탁드립니다. 
현재 담당부서에서 확인 중이며, 정상화 시 해당 게시판으로 재안내 드리도록 하겠습니다.

관련하여 궁금하신 사항은 ☎고객센터 1544-8318 로 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
이전글 [이셀러스] NH마켓 상품등록 작업 중단요청 안내(정상화) 2019.02.25
다음글 [이셀러스] 스마트스토어 작업 실패 안내(API 장애)[정상화] 2019.03.04