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ESM2.0 상품관리 작업 실패 시 조치방법 안내(정상화)
- 작성일 : 2019-05-09 09:54:24
- 조회수 : 1842
19.05.08 12:20, ver.0993
API 신청 완료 후 상품관리에서 access key 오류 발생 증상은 패치 되었습니다. 프로그램 재실행 후 사용 부탁드리겠습니다.
**API 신청 단계에서 오류가 발생될 경우 ESM 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
API 신청 완료 후 상품관리에서 access key 오류 발생 증상은 패치 되었습니다. 프로그램 재실행 후 사용 부탁드리겠습니다.
**API 신청 단계에서 오류가 발생될 경우 ESM 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
안녕하세요!
비지니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 이셀러스 입니다.
5/8(수) 상품관리에서 ESM2.0 API 연동 오픈을 하였습니다.
이에 따라 API 인증키 신청을 정상적으로 완료 하였으나,
ESM 자체 오류로 인하여 상품관리에서 등록/수집/수정 작업 시 오류가 발생하는 경우가 있어 안내 드립니다.
*실패사유 : Given access key is not found
처리방법
1. ESM Plus 사이트에서 API 신청 시 오류 발생
→ ESM 고객센터 문의 요청 (옥션 1588-6345 / G마켓 1566-5707)
2. 신청 후 상품관리에서 ESM2.0 작업 시 오류 발생 : 현재 동일 오류 모두 발생하고 있습니다.
→ 오류 메시지 : Given access key is not found
→ 현재 ESM 측으로 확인 진행중입니다. 정상화 시 해당 게시판으로 재안내 드리도록 하겠습니다.
1. ESM Plus 사이트에서 API 신청 시 오류 발생
→ ESM 고객센터 문의 요청 (옥션 1588-6345 / G마켓 1566-5707)
2. 신청 후 상품관리에서 ESM2.0 작업 시 오류 발생 : 현재 동일 오류 모두 발생하고 있습니다.
→ 오류 메시지 : Given access key is not found
→ 현재 ESM 측으로 확인 진행중입니다. 정상화 시 해당 게시판으로 재안내 드리도록 하겠습니다.
관련하여 궁금하신 사항은 ☎고객센터 1544-8318 로 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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